课程大纲：

高效沟通的秘诀

【培训对象】
青年骨干、后备干部、副职管理者、全体学员

【培训收益】
主题/模块 具体目标/效果/实施方法
一、高效影响上司对目标的精准定位
1．案例演绎：王总与下属的日常沟通
2．小组思考：如何精准与上司定位目标？
3．理论讲解：“知识诅咒”心理效应
4．沟通效应：高效率精准表达的四要素
5．模型导入：五个维度提高定位影响力 -该子模块意在帮助学员认识到，目标的精准定位的重要性排在第一
-通过案例、图表展示，不同阶段的重点关注事项与定位

二、帮助上司理清纷繁复杂的内容
1．高效归纳：短时间向领导阐述要点的诀窍
2．理念植入：结构化思维与金字塔原理
3．结论先行：工作中凡事先说重点与目的
4．归类分组：不同归类方式的殊途同归
5. 小组讨论：以自选命题完成结构化分类 -该子模块意在通过结构化思维，梳理较为复杂的工作内容，达到清晰呈现的目的
-通过若干个结构化的维度，帮助学员整合清晰的项目内容
-展开小组讨论，相互借鉴他人在不同命题中的经验

三、实用型向上司汇报的结构框架
1.案例演绎：《隆中对》里的呈现思路
2.明确定位：上司的目标是什么？
3.分析现状：现实资源有什么？
4.解决问题：具体步骤如何实施？
5.书面呈现：可视化效果更显眼
6.千年规律：历史名篇的表达逻辑 -该子模块通过why-what-how模型，导入典型的汇报结构模式
-通过千古名篇的案例，展开思考讨论，并进行小组练习与分享

四、逻辑说服影响对方做出决策
1.案例拆解：两种不同上级的反馈模式
2.逻辑链条：语言交流背后的模式
3.失败案例：诸葛亮也没能说服刘备
4.说服模型：成功改变想法的三段论模式
5.职场实践：逻辑链“四步法”模板 -该子模块通过情境模拟的方式，寓教于乐，让学员在真实的互动中，领略说服力的诀窍
-结合模型理论，根据现场互动的学员表现，进行针对性的点评和复盘，找寻说服力的内在共同规律

五、从价值观层面做出行为考量
1.关于what：上司最关心什么？
2.关于why：上司为什么这样想？
3.关于how：上司的表现有哪些？
4.立足价值：在价值观的前提下做改变
5.案例展示：“舌战群儒”历史故事演绎
6.职场实践：一步步挖掘上司所想 -该子模块通过心理学的价值观模型，分析人性共通的底层规律
-采用自我体验方式，针对案例进行探讨

六、巧用人性规律制造影响力
1.三位一体：基于人脑科学的影响力模型
2.本能需求：首先刺激趋利避害的本能脑
3.情绪体验：然后激发喜怒哀乐的情感脑
4.理性分析：最后引导逻辑思考的理性脑
5.职场实践：三步法需要考虑的因素
6.命题竞赛：根据不同主题，小组研讨 -该子模块从科学的人脑进化规律入手，结合案例，植入三步法影响力模型
-通过不同的情景模拟，进行小组分享

七、达成高效良性的合作模式
1.印象力模型：三步让对方聚焦于你
2.欲扬先抑：循序渐进式的逐步展现
3.能力互补：独有的才干弥补对方需要
4资源链接：自带资源与上司合作的要点
5.关系法则：能解决痛点才有关系互助
6.职场实践：主动出击制造影响的注意事项 -该子模块帮助学员以自身性格优势、特长优势为基础，转变思维，在未来工作中可高效实现角色转型

高效沟通的秘诀