课程大纲：

沟通说服的培训

【培训对象】
全员对象

【培训大纲】
【开场导入】
-场景游戏：奇特图形中你看到了什么？
-小组互动：手指游戏区分不同感知
-理论导入：左脑理性+右脑感性
-说服理念：人类大脑的理性与感性感喟

第一模块：逻辑力说服篇
一、目标支点说服
1.确定对象：面对不同职级、不同角色的定位
2.案例展示：苹果手机中的广告营销说辞特点
3.导入模型：不同部门的属性侧重决定聚焦点
4.提问反馈：通过三种不同问话方式抓取信息
5.小组讨论：对不同岗位职级的做出支点定位
二、逻辑递推说服
1.案例展示：曹操对待两个下属的不同态度
2.模型导入：逻辑“三段落”的公式定理
3.案例展示：关羽是如何被张辽所劝服的？
4.模型导入：颠覆逻辑链的“四段法”说服术
5.寻找共鸣：找到与对方共同的一致前提
6.实战演练：选取模拟场景进行小组共创实践
三、空间顺序说服
1.案例展示：三国着名说服案例《隆中对》
2.清晰定位：为什么要做此事/此项目
3.现状分析：通过结构化呈现目前资源优劣势
4.具体流程：通用三步骤阐述具体做法及效果
5.书面材料：最后使用书面材料做出呈现
6.实战演练：选取模拟场景进行小组共创实践

第二模块：聚焦力说服篇
一、时间成本说服
1.案例展示：日常生活中的“避免不了的损失”
2.理念植入：“沉没成本”在工作中大量存在
3.大脑科学：人类大脑对于损失和收益的衡量
4.营销案例：套餐话术与产品推销中的套路
5.工作说服：通过时间代价渐进式展开说服
二、变化焦点说服
1.案例讨论：微信抢红包VS年终发福利
2.理念植入：“心理账户”在工作中的影响
3.工作说服：如何巧妙说服下属完成棘手任务？
4.商家套路：奢侈品大衣的售卖技巧规律
5.小组分享：你在工作中遇见的变焦现象
三、钟摆转移说服
1.场景分析：一个明显的缺点该怎么说出来？
2.规律揭示：采用“左右中”钟摆转移表达
3.影视案例：《战狼》中的桥段设计套路
4.实践思考：如何有效地鼓励团队奋战加班？
6.小组分享：你在工作中遇见过的钟摆式说服

第三模块：感性力说服篇
一、视觉场景说服
1.问题思考：如何把同样的产品卖出不同档次？
2.案例讨论：大量广告采取视觉化说服效果极佳
3.理论植入：人脑对于场景感的感知度最强
4.工作应用：汇报呈现中使用视觉化材料的诀窍
5.营销套路：植入场景让用户产生非理性心理
6.小组分享：你遇见的视觉化说服方式
二、对比错觉说服
1.场景讨论：宾馆住宿两种价格你选哪一种？
2.思考分享：为什么会产生错觉的心理？
3.理念植入：拉个垫背的以显示你的便宜
4.理念植入：为对方建立坐标系从而获得主动权
5.商家套路：通过比例的敏感度产生强烈反差
6.小组分享：你在工作中遇见的对比错觉现象
三、故事节奏说服
1.问题提出：开会VS看电影，为何差异很大
2.案例剖析：《千面英雄》总结出的规律现象
3.模型导入：英雄创造的“四步法”故事套路
4.商家套路：从可口可乐到微信营销的套路
5.故事法则：SCQA掌握节奏的跌宕起伏规律

第四模块：情绪力说服篇
一、情绪感染说服
1.构建愿景：通过宏大的感性口号增强渲染力
2.群体意志：利用群体意识的裹挟造成影响力
3.角色代入：通过非理性场景营造个人角色感
4.排比反复：重要的事情变着花样说三遍
5.小组分享：利用情绪感染力构建说服场景
二、隐喻象征说服
1.广告案例：钻石广告为何能打动消费者？
2.套路拆解：对杜蕾斯文案的套路拆解
3.工作运用：在工作沟通中如何使用隐喻手法？
4.古代案例：大臣劝诫帝王的隐喻遣词
5.场景模拟：根据不同场景设想隐喻的表达辞
三、转向幽默说服
1.案例分析：英国首先丘吉尔VS*总统罗斯福
2.理念植入：正话反说产生意想不到的效果
3.古代案例：艺人如何成功地劝诫汉武帝
4.模型导入：“现象-关联-结论”三步法
5.场景模拟：根据不同场景设想隐喻的表达辞

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