讲师公开课内训文章


首页>公开课程 > 压力管理 [返回PC端]

情绪管理:职场人的最高修养

讲师:刘欣天数:2天费用:元/人关注:248

日程安排:

课程大纲:

情绪疏导管理培训

【课程简述】
能够做主情绪,是职场素养之巅、之魂!
职场中,很多岗位难免产生职业倦怠感及职场压力。尤其当组织中出现危机事件,员工容 易陷入恐慌并将其负面影响力扩大。如何做好每个关键岗位人员的情绪疏导和压力管理,以及培养管理人员学会舆情管理策略,这在组织正常运行管理中都是必备的。
情绪,本无好坏之分,同时也是我们生而为人的重要标志。只有情绪本身并不会构成压力,但是如果情绪管理不当,就会存在巨大的隐患。在情绪和压力之间,还有一个重要的环节,叫做认知(信念系统)。当认知发生扭曲又不自知的时候,情绪就会带给我们莫大的压力,这些压力会严重影响我们的身体、情感、工作和生活。而当我们有意识在情绪和认知上做工作时,我们就有了面对和管理压力的能力,整个人都会更稳定、更健康。
本课程从情绪的觉察出发,分解情绪的来源层次,帮我们清晰看到自己的情绪点和模式,在此基础上学习情绪点识别与压力管理,同时,教会大家应对危机情境下的自我疏导与团队管理策略。该课程少有干瘪晦涩的理论,主要引用大量的鲜活案例、有趣的体验活动,让学员深刻体验、有效认知,并在此基础上生发出自己的职场状态优化方案,制定有效的情绪压力管理措施。从而帮助学员建立健康高效的压力管理模式,超越个人心智和情感的局限性,突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式。最终通过全员的情绪健康,助力企业健康的文化氛围,并有效推动组织绩效达成。

【课程对象】:
企业各级员工

【课程大纲】
一、情绪压力面面观
1、心理健康的标准
1.1 心理健康到底有多重要?
1.2 个人的幸福指数与企业的管理成本
1.3 情压管理能力主宰我们70%的命运
测试:你的积极率(线上测试)
互动:画出自己的心理健康图谱
2、认识情绪
2.1 情绪不分对错好坏,但能决定安全
2.2 情绪是能量,无法被消灭,但可以稳定组织氛围
2.3 情绪是信差,告诉我们发生了什么,引导我们管理疏导
2.4 我们是自己情绪的主人(情绪是生而有之的,我们要学而知之)
案例:你的职场焦虑
3、情绪从哪里来?
3.1 梳理情绪背后的信念系统(辅以现场练习)
3.2 了解自己的性格、信念、认知系统
互动:情绪大转盘
工具:冰山情绪锚

二、学会面对和处理情绪
1、压力危机中,情绪的正确打开方式
1.1 辨别情绪和压力点的来源
1.2 情绪管理学习中的八大陷阱
2、情绪的出口:舒放四法
3、面对压力的四种反应模式
4、减压学会对自己的情绪负责(谁的情绪谁做主)
互动:稳定的衣裳
工具:探索你应对压力的模式(现场演练)
冥想:情绪之源
案例:消耗在情绪上的生命力

三、职场情压管理的实践提升
1、危机事件:舆情管理策略
2、如何让自己情绪稳定(情绪的两大根源)
3、对于员工职场期待的三大管理
4、处理愤怒的四个步骤
5、缓解焦虑的黄金法则
练习:情绪翻转猜猜猜(小组)
互动:表达各种情绪
工具:一致性表达(演练 作业)
练习:正向情绪三件宝

四、组织压力管理的方法和策略
1、阳光模式 VS 责任心模式
2、改写情绪化的思维脚本
3、改善员工的情绪生态环境
4、激活员工应对压力和情绪的能量
5、如何做好压力管理
5.1 画大自我的心理舒适圈
5.2 面对问题与压力的万 能五步法
5.3 压力释放仪式6招
5.4 如何协助他人缓解压力
案例:积极职场竞争力
练习:情绪翻转猜猜猜(小组)
工具:万 能的QP五步(问题神器)
结语
有时,看不到是因为不敢看。做不到是因为不想做。做回情绪的主人,托起生命的绽放,撰写长青绩效!
作业:情绪大转盘练习21天

情绪疏导管理培训

上一篇: 智慧化服务体系搭建与服务管理
下一篇: 保险营销利器:健康管理与人生保障


其他相关公开课程:


联系电话:4000504030
24小时热线(微信):
13262638878(华东)
18311088860(华北)
13380305545(华南)
15821558037(华西)
服务投诉:13357915191

 
线上课程关注公众号