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职场软技能打造之术:如何提高你的”言值“

讲师:王庆天数:2天费用:元/人关注:140

日程安排:

课程大纲:

如何提高你的言值

*成功学家卡耐基曾说:“当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于专业知识和技术,而其余85%则取决于说话艺术。”如果说眼睛是心灵的窗户,那么语言就是思想的载体,是人与人沟通的桥梁。 在现在这个竞争激烈的社会,不论是工作还是生活的方方面面,无不体现着语言的重要性。说话的力量是巨大的,它能征服世界上最复杂的东西人心。因此,沟通情商能力的高低直接影响着一个人的前途和生活的幸福程度。
怎样更好的表达自己的诉求?怎样通过交流获得更多的社会资源支持?怎样消除沟通误解、化解矛盾?
……等一系列沟通技巧,是我们在社会这所大学里必须练就的一项必备能力。

课程大纲:
第一部分:颜值时代话“言值”能说不代表会说
1、说话要看场合
2、说话要看人
3、别拿心直口快当借口
4、说话的目的是准确表达你的所思、所想、所愿
4、话多不如话少、话少不如话好
5、话满则过,水满则溢
6、此处无声胜有声

第二部分:开口入心化解对方的抵触情绪
1、兵马未动,口才先行
2、有共鸣才有的聊
3、迅速拉进和对方的心理距离
4、反击恶语要讲策略

第三部分:高质量的赞美,才能实现高质量的交流
1、如何巧妙称赞
2、赞美他人要有远见
3、赞美无小事
4、出其不意的赞美

第四部分:幽默的力量
1、没人会拒绝幽默的人
2、尴尬处境,用幽默来解围
3、常见的幽默方式

第五部分:高情商不等于好说话
1、拒绝≠低情商
2、怎样巧妙的说“不”

第六部分:职场人必备的批评方法
1、批评要因人而异
2、运用玩笑的力量
3、批评要因场合而异
4、批评要适可而止

如何提高你的言值

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