课程大纲：

HR经理面试技巧培训

【课程背景】:
作为面试官的你，是否遇到过以下问题？
1．“手拿简历，不知道如何问、问什么？”
2. 很完整和完美的简历，如何判断简历真实性？
3. 候选人都是90后95后的小鲜肉，如何应对？
4. 候选人的回答天衣无缝，说的那么好，实际工作中一定能做的好吗？
5. 同一候选人，初试官和复试官的面试意见不一致，听谁的？
……
上述疑问在课堂中都可以找到解决方案。

【课程目标】：
掌握3个甄选模型、15个面试核心要素。 掌握筛选简历的要点，如何3秒看1份简历。 世界500强公司腾讯、阿里、google的招聘哲学和选人之道。 多种面试方法的应用场景、最实用的面试技巧和雷区详解。 新生代的招聘应对方法。 面试中如何轻松应对VP以上高端候选人？
【课程收益】:
建立意识——认识面试甄选技巧的重要性 了解痛点——针对招聘痛点各个击破 建立模型——各职位类素质模型分解 面试技能——贴近业务的面试实战技巧 现场演练——搞定一切面试疑难杂症
【课程特色】：
全实战、全干货，采用视频学习、案例讨论、模拟演练等互动式教学，跟腾讯资深HR经理学面试，玩转世界500强公司的面试方法和面试攻略。

课程大纲
一、新时代的招聘
1.新时代下，招聘的挑战和机遇
2.新时代下招聘新策略
【案例分析】
讲解+互动讨论+案例分析
二、了解面试官面试中面临的痛点
1.如何对候选人做出准确判断？
2.面试标准不统一怎么办？
3.遇到面霸怎么办？
讲解+互动讨论
三、甄选模型介绍
1.冰山模型
2.腾讯职业素质模型大揭密
3.4S模型
4.各甄选环节的能力项和素质项考察重点
【案例分析】
小组讨论+讲解

四、面试步骤和流程流程
1.面试的步骤和面试流程分析
2.如何设置适合企业的面试流程？
3.大数据下的招聘全流程监控
小组讨论+讲解
五、面试前—面试准备
1.建立明确统一的人才标准
2.简历筛选
2.1简历筛选要点
2.2如何做到3秒扫1份简历？
2.3简历的粗筛—精筛—细选方法
2.4简历常见问题汇总
【案例分析和现场演练】
讲解+角色扮演+案例分析+小组讨论

六、面试中—面试方法
1.面试方法知多少？
2.常用面试方法的对比分析
3.行为面试法
案例：揭秘google、高盛的面试题目
4.行为面试流程
5.行为面试中的追“星”术
【案例分析】（案例一）——（案例四）
6.行为面试的核心点
【实战演练】
7.意愿适配法
7.1什么是意愿适配法？
7.2如何判断意愿适配
【实战演练】
小组讨论+讲解

七、面试中—面试技巧
1.面试甄选技巧
1.115个面试核心要素
1.2如何提问与观察？
【案例分析和现场演练】
2.面试中的20个雷区，你不要踩！
3.新生代的招聘应对
3.190后到底想要什么？
3.290后的相关数据一、二、三
3.3面试90后候选人的面试雷区
3.4面试90后候选人的面试秘籍
4.高端候选人如何应对？
5.面试中候选人的肢体语言告诉我们什么？
6.面试官，注意你的肢体语言哦！
7.面试中的“心理战”——如何鉴别只会说不会干的候选人？
【案例分析和现场演练】
模拟演练+案例讨论+讲解

八、面试后—如何评分与决策
1.评分标准与打分技巧
2.面对多个候选人，如何决策？
【案例分析】
九、面试后—新员工的适应期
如何对新员工进行适应期关怀
十、课程小结
内容总结回顾和行动计划制定
讲解+团队活动

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