课程大纲：

新主管能力培训

【课程背景】：
中国企业的职业经理人与部门主管，大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。
管理者要发挥出作用，在企业发展中体现个人的价值，需要对自己的角色定位有清晰的认知，在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能，积累对应的实战经验。
作为新管理者，往往需要掌握的不是高深的战略技巧，而是切实的管理技能，沟通技能、目标设定等，面对以前的平级同事，如何更好的做好工作安排，从繁忙的事务性工作中脱身出来，更好的履行管理职能。
为此，基于对团队管理的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《新主管的五大法宝》课程。

【课程受益】：
1.帮助学员明确管理者的工作定位和管理角色认知
2.帮助学员掌握团队打造与下属培养的能力
3.帮助学员掌握员工激励与员工授权和不同特点员工的管理能力
4.帮助学员掌握目标管理与目标执行管控的能力
5.帮助学员掌握与上级、同级、下属三个维度的高效沟通的能力
6.通过实战演练，帮助学员掌握作为管理者必备的核心管理技能

【课程目的】
1.掌握从业务高手到管理者的角色转变
2.掌握目标设定SMART原则，学会发展计划
3.做好时间管理，提高工作效率
4.正确的分派工作任务给合适的人
5.学会激励员工，倍增工作价值
6.有效培养团队成员，提高工作技巧

【课程特色】
1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。
3、内容实用，通俗易懂，现学现用。

【课程形式】
1、理论讲授＋案例分析＋视频分享
2、小组讨论＋经验分享＋头脑风暴
3、实战演练＋管理游戏＋小组竞赛

【课程对象】：企业中层主管、准晋升主管

【课程大纲】：
序言（视频、研讨、分享）
第一单元：快速适应新角色（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
本单元重点讲解新主管从业务线提拔之后，面对的迷死和多重角色，需要处理的关系，以及应该掌握的几个基本技能
1.管理功能内涵
2.管理者的迷思
3.经理人的多重角色
4.管理者要学会处理的关系
5.新主管的五大法宝：目标和计划、时间管理、有效分派、激励下属、培养和沟通
研讨：管理者的要承担几个角色

第二单元 第一法宝做好目标与计划
本单元重点讲解，如何做好工作目标，并根据目标设定计划，通过计划来保证目标的实施
1.工作目标的量化
2.目标要SMART
3.计划的好处
4.计划的七个要素
5.发展计划常用的工具
法宝：甘特图
演练：目标的分析和洋葱图、树形图分解

第三单元 第二法宝时间管理
本单元重点讲解如何进行时间管理，提高工作效率，作为新管理者需要分析自己面对的工作内容，并采取不同的方式，来提高时间效率
1.时间管理的基本认识
2.要事第一
3.效率与效能
4.时间管理矩阵图
5.时间管理的4个小技巧
视频：要事第一，时间管理测试
法宝：时间管理四象限

第四单元 第三法宝有效分派任务
本单元重点讲解如何将工作任务和工作人员进行匹配，提高工作质量，并防止反授权
1.授权的重要性
2.将工作要求与做事的人的能力进行比对
3.有效地分派任务给正确的人
4.明确可评估的结果
5.防止被反授权
法宝：*测试

第五单元 第四法宝激励下属
本单元重点讲解如何通过激励的方式提高员工的工作效率，实现被增加值，介绍0成本的激励方法
1.激励的作用
2.保健因素与激励因素
3.激励原则
4.激励十六个方法
5.四个零激励的常用方法
演练：设计你的激励体系
法宝：0成本激励的方法

第六单元 第五法宝培养与沟通
本单元重点讲解作为新主管如何与员工沟通，如何辅导员工，如何做好赞美，寻找共同点，提高沟通效率
1.向下沟通特点
2.示范的三个步骤
3.PESOS辅导技巧
4.表达积极的方面
5.学会批评的技巧
6.赞美与寻找共同点
演练：赞美技巧、寻找共同点技巧
法宝：三明治的批评、OILD的描述

新主管能力培训