课程大纲：

员工激励策略与方法

课程背景：
企业人工成本已经到了顶点。当提成、奖金也难形成凝聚力的时候，亲情化、人性化管理，也曾经被推崇，但作用越来越弱的时候。管理者迫切需要找到稳定人员、激励员工投身工作的好方法。
《员工激励技术》课程，从理论到实践，分析人员心理需求，分析管理方式对员工的影响，为管理者提供系统的：改善管理行为对员工的负面影响；在工作与团队建设中，应用非物质激励的方法，使员工获得成长；并介绍十余种非物质的正负激励方式。

课程收益：
基于科学原理与成功经验。掌握人员激励的三大原理（马斯洛原理、双因素理论、期望理论）是有效激励的关键。澄清模糊的理解，并根据原理，能够理性地面对自己的管理行为。
二步走，稳妥有效。首先强调优化管理不欠账－以工作方式，减少对员工热情的伤害；再在物质保障下，目标激励/非物质激励，保障员工的稳定性，设计有效的激励方法，提升员工执行动力，提升绩效。
多种策略供参考使用。扭转员工对管理认识的关键课题。掌握针对各类员工、激励各种目标、采取的各种方法，使学员了解激励的天地，提升应用的信心，掌握实用技巧。
掌握激励方法。因地制宜地设计多种激励方法，不再依赖物质激励，明确目标管理，才是最有效激励。减少“要政策、要奖金”，提升执行动力。

课程对象：
客户单位：中型以上企业，中型以上机关/事业单位
层级要求：中层管理者（有下属）；中层后备

课程大纲
前言：
1）激励－是管理者的必修课
2）人际关系与激励，是价值与成功的关键
3）员工非正常行为－需要激励的情况

第一讲：激励原理与操作
导入：
1）有效的基础措施
2）激励的原理－激励最关键的
一、分析－各种激励的投入和效果
二、解析-什么是激励
三、了解-激励的原理
1、马斯洛原理
模型解析：人们具有自我需求上升的功能，需要激励
2、双因素理论
分类：激励、保健
3、期望理论
有效激励的方法－激励有效性公式
小结：激励判断
四、操作-激励的原则与经验
1、有效性三原则：公平、具体、时机
2、作用与方法：现场激励/政策激励－功用与方法
3、多维激励，更科学：各类型激励－文化激励、政策激励、行为激励等
4、易于操作，受欢迎
工具：《激励易成功性分析表》
小结、练习：激励的目标与方法

第二讲：优化管理不欠账
一、论点启动
心态保健，在日常工作中
二、管理优化－既保健情绪，又提振热情（八个激励的基础－保健项目）
项目1：正向理性－工作环境，轻松
故事案例：正向文化换气能量、激励矩阵
项目2：优化沟通－工作交流，清晰
分享：语言交流的情景，与员工交流不施压的句型
项目3：夸奖/称赞－工作文化，乐观
视频案例：语言激励四种技巧
项目4：促进理解－管理政策，善意
要点：管理中体现善意，降低管控与考核的硬度
项目5：艺术执法－管理姿态，公正
管理工具：火炉效应
历史事件案例：宽容激励
项目6：了解下属－准确帮助，心安
分析：员工日常
项目7：和谐同事－人际关系，和睦
要点：和谐员工关系的三个原则
项目8：关心/尊重－团队氛围，快乐
要点：情感激励－尊重员工五个点，送礼的学问
小结：管理行为对员工的影响
工具：自检分析表

第三讲：激发动力的策略
一、调动内在动力－提升个人，提升业绩
二、系统激励之领导者-激发动力，投入事业
方法：带动法
第1步：明确使命－明白工作的意义（视频案例）
第2步：目标管理－明确前进的方向（目标的作用）
第3步：授权管理－给予信任与机会（授权的层级）
第4步：绩效谈话－展示正向的帮助（视频案例－怎么进行绩效谈话：三明治沟通）
第5步：成就激励－达成使命的价值感（成就激励的方式，视频案例）
三、系统激励之做事业贵人－给予成功与空间
方法：正向拉动
第1招：培训教练－提升发展的能力
第2招：岗位轮换－开拓发展的空间
第3招：临时团队－信任与锻炼机会
第4招：兴趣展现－能力与成就受尊敬
研讨：提升激励的组合拳
四、系统激励之作团队智者－唤醒内心、激发动能
方法：负向推动
1、形势教育－危机提示促奋起（极限与危机应对教育）
2、员工分类－明白自身的处境（四类员工的区分与对策）
3、竞争激励－激发努力与潜能（竞争与竞赛组织方法）
4、鲇鱼效应－引入新的竞争者（外部刺激既有团队的方法）

课程总结与应用作业
工具：《员工需要的激励－分析》

员工激励策略与方法