工作统筹管理课程
课程背景
管理者最为常规的工作，是工作布置与工作指挥。这些工作，组成了“制定目标计划－选人任用－统筹与执行推动”的执行三部曲。其中，面对每日纷繁的各类情况，如何安排工作，是很多管理者比较头疼的问题。《工作统筹技术》就是任务与资源匹配，责任与工作对位的智慧与指挥技术，是每个管理者常用技术。
团队与部门管理课程
课程背景：
团队建设（部门管理）是管理者的基础工作技能，是发挥管理者作用的关键要素，也是企业运营与发展的关键。如何建设优秀的团队（部门），是各单位领导关心的焦点。
团队建设的目标，应该是发挥出“1+1≥2”的效用。围绕团队的特征研究管理的方法，从发挥出团队的职能作用，到协调团
素养与礼仪课程
第一节：职场礼仪—上下都支持
1.1.对上级领导的礼仪
上下级关系－尊重真诚、自律（意识与行为）
上下级－行为礼仪，约见礼仪，姿态礼仪
与上级交流的规则
1.2.建立良好的同事关系
同时的关系—平等与尊重
同事间－礼
情景沟通技术课程
课程背景
1.1.培训背景
哈佛大学就业指导小组1995年调查显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。以上调查说明：?沟通是社会、职场中重要技能。值得重视。?人人都会讲话，但成功者并不占多数。说明沟通是需经过训练的技术。?很多工作技术良好人员，由于沟通技能缺欠，影响了价值发
新闻报道写作课程
前言
新闻报道的作用
新闻报道的表现手法－体裁
第一节：新闻挖掘的能力
取得新闻的三个小技巧（电力系统案例说明）
找到新闻热点的方法（表单工具）
挖掘新闻的工具－《事件与报道体裁》
练习－找到可报道的事件，确定体裁
第
职业化与写作课程
课程大纲
前言
现代青年人－成长环境与特点
第一节：走进社会的变化
变化一：要求的变化。价值贡献是社会认可的首要
变化二：环境的变化。遵守规则是融入团队的前提
变化三：习惯的变化。有效沟通才能合作与发展
变化四：行为的变化。学习进取是职业
冲突管理策略课程
课程背景
1.1.培训目标
管理者在团队建设与管理过程中，不可避免地会遇到员工的各类互相抵制、冲突的问题。无论是隐形的抵制、对抗，还是显性的冲突，都耽误的工作，损害了团队与企业的利益。同时，各类冲突也会导致团队文化的扭曲，甚至导致人才的流失。解决各类冲突，是管理者必须的技能。
《冲突管理，策略
制度设计优化课程
课程背景
管理制度，是工作的规范，管理的依据。在现代化的发展过程中，建设法治国家，各个地区，各类单位，各个部门，建设依靠制度的运行体系，已经成为共识和努力方向。然而，几乎每个单位和企业都建立起管理制度体系，但其推广程度，规范推动的作用，却不令人满意。如何制定出有效的、广受欢迎的，作用明显的制度，是现代管理的急需。
下属教练与培育课程
1.课程背景：
1.1.培训目标
运营绩效、有效执行、未来发展、员工凝聚与稳定，都涉及到一个躲避不开的课题－员工是否得具备良好的技术与能力，员工是否得到发展。企业领导与管理者对此感到非常困惑：该教的我都教了，该给的我都给了，我觉得员工的能力还可以。教练该教什么呢？有什么好方法呢？
本课程即是
性格管理应用课程
管理的过程是激发团队效能的过程，是部门协作的过程，也是一个统一思想、整合人心、迈向共同愿景的过程。因此，在每一个目标实现的过程中，管理者需要把握人心、了解属下的内在、外在性格特征，确定管理重点，发挥各类性格员工的优势，避免不知的人为障碍，才能保证企业目标的顺利实现。
企业管理者在长久的工作实践中，越来越感到人员的合理匹配
人员工作标准课程
课程背景
1.1.培训目标
对企业人员的执行力管理，培育与使用，都需要有较为实用的依据。基于工作分析方法的“人员胜任能力”模型建设，以及人员能力评估，人员分类管理的工作，不仅是人力资源部门的职责，更是企业人员成本，企业团队竞争力的关键。是中高层管理者与人力资源主管的必备工作技能。
干部的能力提升课程
课程背景：
“管理”本质上是一门严谨的科学，是需要系统的学习和训练才能掌握的。然而，中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管理者，缺乏正确的管理认知，缺少应有的管理技能。他们凭借自身在职场的经历和经验，用反射性的行为模式在惯性中前行，其管理成果在各个层面上都给
行政经理能力课程
前言：
领导，对行政经理的要求
行政经理，应具备的能力
行政经理的习惯－未雨绸缪
第一节：办公室与行政工作要点
办公室工作的范围
各类事务工作的标准
1.1.内务性工作要点
行政内务管理－特性
行政内务工作－证
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