课程大纲：

职场性格的培训

【课程大纲】
第一部分：性格
第一讲：性格，气质和人格之间的关系
一、性格
1、性格是较为稳定的态度和行为特征。
2、性格决定命运是真的吗？
二、人格结构
1、人格的构成成分
心理特征和行为倾向中存在的稳定的个体差异。
2、对各种人格理论的比较
三、气质
1、每个人都有与生俱来的气质
2、四种气质类型
四、性格，气质和人格的变与不变
1、内心深处的灵魂漫步
做自己名副其实的主人
人类不得不重视性格因素并做出改变
2、性格优势和积极人际关系

第二讲 各种不同性格类型的特征
一、 性格类型介绍
1. 是非分明，怀揣梦想的变革者
2. 以人为本，充满爱心的助人者
3. 自我实现，不甘平庸的成就者
4. 与众不同，彰显个性的独行者
5. 好奇独立，寻求真相的探索者
6. 掏心掏肺，两肋插刀的忠诚者
7. 追求自由，热情开朗的热情者
8. 创造力强，行动力强的挑战者
9. 和平和谐，渴望完整的调解者
二、 读懂自己的性格
1、 我们每个人都是不同性格类型的组合，比重不同造成人与人之间的差异
2、 性格和星座血型类似的作用
3、 新角度理解自己的模式和关系

第二部分：职场性格搭配
第三讲 职场上7种最难搞定的性格
一、 职场上最常遇到的难搞定性格
1. 求全责备型
优势、需求、决策方式和如何应对
2. 飘忽不定型
优势、需求、决策方式和如何应对
3. 咄咄逼人型
优势、需求、决策方式和如何应对
4. 取悦他人型
优势、需求、决策方式和如何应对
5. 表演型
优势、需求、决策方式和如何应对
6. 规避型
优势、需求、决策方式和如何应对
7. 分析型
优势、需求、决策方式和如何应对
二、 成为职场达人
1、 成为职场百变星君轻松应对不同性格
2、 职场达人行为模式七角星

第四讲：职场达人-多种场合下预防和解决冲突
一、 职场达人的行为模式
1、 了解职场达人给人的感受和应对技巧
2、 职场达人如何调节多种行为模式
3、 职场达人的优势、需求，决策方式和反馈回应
二、 预防冲突
1、 尽早发现
2、 透过表面看本质
3、 反向法
三、 解决方案
1、 充分研究
2、 不要立即做出决定
3、 说出你的理解
4、 共同找到办法

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