课程大纲：

银行营销与销售管理

课程纲要：
第一篇小微企业贷款业务营销方向与实战
一、我们面临的金融市场和环境
利率市场化,贷款脱媒化,互联网金融
大数据化,AI,FinTech浪潮
小微业务成为银行必争之地
二、大数据客户画像下的普惠金融业务新思维
普惠金融业务的新思维
如何描述描绘客户画像
三、普惠金融产品服务与流程如何创新
专业化经营与流程创新
创新产品与服务
四、普惠金融集群获客类型
生態化营销(大小联动等条线联动型)
新兴互联网平台型
上获客模式:1、数据类型
上获客模式:2、信贷产品类型
五、普惠金融要如何拓展交叉营销渠道
交叉销售有三大魅力
交叉销售提供给银行的利益
如识别交叉销售机会的方式
六、发挥公私联动扩大营销成果
存贷联动的运作模式
公私联动的操作模式
七、小微企业贷款业务营销实战
如何把场景想清楚???找出客户
小微企业集群开发模式
1、商圈集群开发
2、行业协会开发
3、卫星企业开发
间接拜访：同业公会/协会/商会

第二篇普惠金融部营销负责人组织团队推动与管理
一、小微客户经理队伍建设与团队管理
优秀客户经理VS团队长
管理者定位与职责
领导与管理的差异与相互作用性
成功的领导人行为特质
领导别人前，先问自己
案例:一个管理者的认错告白--做错这8件事后，才发现我不会管理！
培养自己成为一位优秀的领导人-自我评测
我们是管理者？还是领导者？
团队新人的带领与融入
9、建立团队的方法(建立高效团队三步骤)
如何建立团队规范,如何了解你的团队
二、团队长全方位角色及沟通
销售团队沟通过程与关键技巧
(内部上下沟通，调动资源)
销售团队员工沟通类型分析与因应实务
(DISC视频与练习判断)
团队沟通与工作协调实务
新世代的沟通领导方式
高效能主管的角色认知
三、销售团队领导与高绩效管理实务
建立团队成功的要素
目标管理与精细化营销过程管理实务(视频讨论:目标设定与态度的改变)
高绩效团队绩效管理八大流程
高绩效的团队领导与激励
提升团队执行力的部属培训实务
销售管理与销售预测(视频讨论)
团队绩效指针与目标管理
团队领导实务个案研讨

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