课程大纲：

知人善任工具

【培训对象】
管理者、骨干员工

【培训大纲】
第一讲：知人善任
一、心理学中关于知人善任的5种工具认知
二、DISC在自我管理和团队管理中的6个应用范围
1. 员工招聘
2. 团队管理
3. 职务调整
4. 工作配对
5. 沟通能力
6. 人际关系
三、DISC现场测试与解读
1. D型性格-力量型-老虎型
2. I型性格-表达型-孔雀型
3. S型性格-和平型-考拉型
4. C型性格-思考型-猫头鹰型
四、合特质及情景应对
1. 人际关系
2. 共同才能
3. 激励因子
4. 行事风格
5. 价值追求
6. 工作配对中性格的组合
7. 自然组合
8. 互补组合
9. 矛盾组合
DISC性格过于偏激平衡措施及工作中应对

第二讲：自我精进
一、自我精进常见的障碍
1. 自我设限
2. 满足现状
3. 缺乏目标
4. 坚持不够
不能正确的理解：效率、效益、效能之间的关系
二、职场上精进的7个关键词
1. 目标（决定了未来的发展，决定是平台发展与自我成长的空间与高度。）
定义目标的工具：SMART
找到目标的工具：SWOT组合
分解目标的工具：KSF+KAI
量化指标的工具：TQCM
2. 行动（了解目标是“知”，而开始向着目标努力工作是“行”，知行合一，才能大放异彩。行动是一种态度，一种气场，一种正能量。）
3. 技能（专业技能，沟通技能）
4. 绩效（价值交换）目标的完成度
5. 不可或缺（职业精神VS荣辱与共）
6. 精进（效率VS效益VS效能）
7. 成就（荣誉、幸福指数）

第三讲：职业目标
实战演练：平衡轮
1）从八个方面评估自己人生中，最重要的八个因素是什么？
2）结合目前的现状打分，请给你现在的每个领域打分。
3）从平衡论中你注意到了什么？
4）你对你生活有多满意？
5）你要改变什么？
6）它们的优先顺序是怎样？
7）采取什么行动会改变这个部分？
8）如果你改变后，你的生活会有什么不同？
一、5R教练技术的运用
1. 人物评价目标设定
2. 能力开发树立计划
3. 处理抱怨修正轨道
4. 提高意愿改善业务
情景演练：方向不对，努力白费
课程答疑
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