课程大纲：

高效的团队建设与管理培训

课程背景
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的特征、团队形成与发展的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。

课程目标与收益：
◆ 了解团队管理的基本内容与基本理论；
◆ 认知团队建设的流程步骤和框架构成；
◆ 掌握团队建设与管理的工具和常用手段；
◆ 学会团队建设与管理的主要方法与技巧。

课程对象：企业中高层管理者、储备干部、管理人员、直线经理等

课程大纲
第一讲：团队与团队管理
一、我们需要什么样的团队
1、应对竞争的团队特征
2、群狼特征的团队构成
二、高绩效团队能给我们带来什么
1、群狼团队的优势协同正向放大效应
2、优秀团队与一般群体的重要区别
三、影响团队绩效水平的因素
1、团队个体的技能互补性
2、团队的沟通与交流
3、团队的类型
课程中间，互动讨论：电信企业在新竞争环境下，面临着什么样的冲击和压力？

第二讲：团队建设方法与技巧
一、团队的管理与领导
1、团队执行、团队管理与团队领导
2、团队建设的四重修炼
二、团队沟通与乔哈里视窗
1、团队沟通的特点
2、乔哈里视窗
3、乔哈里视窗的应用
课程中间，感受分享：如何影响团队成员的思想意识和态度观点？
三、团队协同与决策
1、团队协同
2、团队决策
3、*

第三讲：团队角色与致胜策略
一、*与团队角色理论
1、*其人
2、团队角色理论
3、团队角色理论应用
课程中间，实际体验：你在团队当中充当着什么样的角色？
二、团队致胜秘诀
1、悉尼霍巴特帆船赛
2、午夜漫步者的团队胜利
3、激烈竞争下团队致胜的十大秘诀
课程中间，案例分享：电信企业应该从悉尼霍巴特帆船赛的案例中得到什么启示？

第四讲：团队引领与团队激励
一、团队成员的职业发展
1、辅导下属的日常工作
2、监控下属的工作行为
3、引领下属的职业发展
课程中间，案例分享：引领辅导下属过程中的积极反馈与二级反馈
二、高效激励团队成员
1、什么是高效的激励手段
2、不同下属的激励差异
3、精神激励的常见方法

课程最后，总结回顾，提问答疑

高效的团队建设与管理培训