课程大纲:
新员工职业化培训
【培训目标】
1、树立正确的职业化意识,塑造积极健康的职业心态,完成“校园人”到“企业人”的角色转换。
2、掌握沟通“听、看、问、说”四项基本功,能运用同理心融洽人际关系。
3、强化执行艺术,掌握时间管理、目标制订、问题分析与处理等工具、方法。
【课程特色】
1、实用:强调方法论而不是理论化,每个模块的内容都与管理实践紧密关联;
2、有趣:案例、视频、角色扮演等丰富的教学手段,调动学员参与的积极性;
3、实效:强调现场演练,在行动中感悟有效管理,强化课后的实际操作指导;
4、理念:修其心、诚其意、开其智、长其技、壮其行。
【课程形式】讲授、演练、案例分析、小组讨论、视频、角色扮演、团队竞赛等
【课 时】6小时
【课程提纲】
序曲、热身
1、 自我介绍 2、相见欢 3、课程目标 4、团队组建
模块一、高效能职业人的角色认知——观念决定行为
职业化的内涵
从“校园人”到“职业人”
企业的本质
我为谁而工作?我为什么要工作?
从“人才”到“人财”
模块二、高效能职业人的心态建设——好心态,好生活,好工作
阳光思维
视频:上海滩第一的哥
心智修炼工具:用影响圈工作
阳光思维的内涵
塑造阳光心态四步曲
学习心态
学习途径
经验学习圈
质疑与反思
承担责任
责任心意味着主动(热望)
责任心意味着执行力(行动)
责任心意味着标准(内外部客户)
感恩与爱
模块三、高效能职业人的沟通力——同理心融洽人际关系
讨论:美女老太图 游戏活动:宾果图(让我认识你)
高效沟通五项基本功
体态:你的身体会说话
同理心:沟通的品格
倾听:像对方一样思考
有效询问:让对方跟着你的思路走
准确的说:说的清楚,听的明白
案例研讨:如何做一个好下属?
有效沟通宝典
视频:看字画《雾里看花》片段
用别人喜欢的方式对待他
先处理心情,再处理事情
多媒介运用,建立同理心
要双向沟通,并反馈确认
模块四、高效能职业人的执行力——掌握工具,提升效能
树立正确的执行心态
扮演正确的执行角色
*职场“黄金三问”
我做什么
我该怎么做
我该做成什么样
掌握提升效能的执行工具
时间管理:要事第一
目标与计划管理:日清表、甘特图
问题分析与处理: 鱼骨图、5WHY
*工具:*
结束
课程回顾 学员分享 职业生涯明言
(以上内容为参考提纲,具体讲授内容根据培训需求调查结果调整修订)
新员工职业化培训