课程大纲：

门店私域流量运营培训

课程背景：
互联网3.0时代已经开启，实体门店面临的主流客户群体，无论是从年龄层、消费习惯或是消费需求，都发生了很大的变化。顾客的消费渠道越来越碎片化且灵活，线上消费占据了顾客大部分的生活方式，顾客的购买需求也越来越个性化。作为新零售时代的营销人，如果还是按照过往的传统方式推广所经营的品牌和产品，即将面临的就是被淘汰。 新时代的顾客更需要能满足他们消费习惯的营销方式。所以，我们需要重新梳理实体门店的获客路径和营销方式，摒弃陈旧的营销套路，进化我们的营销思维和营销方式，以此来满足当下及未来的顾客消费服务需求，才能让门店生意获得发展。

课程收益：
1、深刻认知私域流量对实体门店经营起到的重要性。
2、掌握实体门店私域流量的获取路径与方法。
3、学会搭建门店私域流量池。
4、强化私域流量关系经营的技巧，促进粉丝留存。
5、提升私域流量活动引流的技能，锁定精准客户，实现成交变现。

授课对象：需要转型深度营销的所有实体门店营销岗位人士
授课时长：2天（12课时）
授课形式：理论讲授+案例解析+实操演练+游戏互动

课程大纲：
第一章：私域流量认知
第1节、什么是私域流量？
第2节、私域流量与公域流量有何区别？
第3节、门店私域流量具体指什么？
第4节、门店为什么要重视私域流量？

第二章：寻找鱼苗，获取流量
第1节、寻找精准流量的必备前提
第2节、获取精准流量的十个途径
1、网络推广
2、公域平台
3、商家合作
4、圈层关系
5、隐性渠道
6、已购客户
7、电话营销
8、活动地推
9、平台/机构
10、微信添加

第三章：搭建鱼塘，锁定目标
第1节、微信群与社群的区别
第2节：建社群前的六项准备工作
1、注册微信号
2、提前养号很关键
3、群角色分工
4、群定位与分类
5、群命名原则
6、群管理原则
第3节、快速建社群的六种方法
1、利益激发邀约建群
2、群成员裂变拉新
3、群内价值拉新扩群
4、成交客户裂变拉新
5、合作群吸粉拉新
6、非合作群拉新

第四章：用心经营，助客留存
第1节、门店留存私域流量的目的
第2节、门店承接私域流量的四大载体
1、微信个人号
2、微信公众号
3、微信社群
4、企业APP
第3节、经营私域流量的六套组合拳
1、微信个人号，私聊互动直触粉丝
2、微信朋友圈，走心分享黏住粉丝
3、微信公众号，品牌营销锁定粉丝
4、群内容运营，输出价值活跃粉丝
5、线下联谊会，拉近关系裂变粉丝
6、多样互动法，让粉丝嗨起来！

第五章：引流爆破，促进变现
第1节：策划引流活动，布好渔网
1、微信个人号私聊引流
2、微信朋友圈推广引流
3、社群价值讲座引流
4、线下邀约产品/方案评审引流
5、设计/产品效果亲临体验引流
第2节：把握成交节奏，精准捕捞
1、解决客户成交的三大核心
2、一定要有客户成交门槛限制
3、设定成交的阶段性目标，不给客户制作压力
4、高效成交的六大策

门店私域流量运营培训