课程大纲：

复盘工具的应用

目标学员
企业内优秀的管理干部、业务精英、技术能手等专家级人员授课

课程说明
本课程为TTD重塑赋能型培训师系列课程之高阶课程。不论是组织还是个人，在成长的历程中会积累非常多的经验（成功的和失败的），那这些过往的经验能否被传承和复制呢？本课程将从复盘的角度入手，通过严谨的复盘流程，将过往的经验转化为真正的可应用、可传承、可迭代的工具、方法、模型。从而为组织发展、绩效改进、个人成长创造不可替代的价值。

学员收益
1、通过学习，让学员明白，经验的传承一定是要先经过严谨的复盘，然后再萃取应用；
2、通过学习，让学员学会科学的复盘方法；
3、通过复盘工具的应用，学会*实践萃取；
4、学会整套的复盘、萃取工具，并能够熟练的应用到日后的工作当中，为组织和的人的传承、迭代创造价值。

课程大纲
章节内容章节目标时长
大纲一：什么是经验？为什么要做经验复盘？
（一）经验形成的路径图
1、经验&*实践
2、经验形成的路径图
（二）什么是复盘？复盘和萃取的关系及价值？
1、复盘的起源及商业化应用
2、复盘&萃取能分开吗？
3、复盘萃取的战略性价值模型
（三）四个维度决定了经验的复盘性
1、经验的四个标签
（1）可传承
（2）个性化
（3）陈旧性
（4）失败的
2、用四个维度来考量
（四）失败的经验需要复盘吗？本章节采用团队共创的方式，引导学员正确认知复盘和萃取，为接下来的成果输出打下基础。1.5小时

大纲二：用产品思维看经验复盘与萃取的价值
（一）能否输出可视化成果（需求）？
1、培训用的课件
2、启发式的案例
3、解决问题的方法
4、绩优化的流程/步骤
5、通用性强的工具/模型
（二）期望受众对象与萃取小组组建
1、受众对象分析
（1）特定性受众
（2）普通性受众
（3）不同受众群体的适用场景
2、萃取小组成员的构成
（三）萃取目标与绩效或能力的关系
1、目标和绩效的关系
2、目标和能力改善的关系
（四）主题确认与转化目标撰写
1、基于关系分析将主题聚焦并确定
2、基于主题撰写萃取目标本章节的学习目的：
1、知道经验萃取后能转化哪些成果；
2、能准确做好对象及目标分析，并撰写出转化目标。1.5小时
本章节需要对主题及目标进行实操撰写，并点评改善

大纲三：复盘与萃取全系统实操
（一）经验还原是基石
1、运用还原卡做完整性还原
2、还原中的禁忌与规避方法
（二）关键要素提炼与*
1、用团队共创提炼关键要素
2、将关键要素进行分类排序
（三）关键要素一度复盘分析
1、用量表做价值分析
2、四个维度分析并探寻限制条件
（四）基于限制条件的解决方案
1、辨别限制条件的真伪
2、运用天盘思维工具&三门系统工具对限制条件进行分析解决
（五）基于解决方案做二度复盘
（六）萃取出*元素
1、元素提炼与归类本章节达成两个目标：
1、让学员知道并学会怎么做经验还原；
2、让学员学会并熟练应用量表做复盘分析；
3、让学员明白限制条件对组织传承的影响，并指知道运用工具进行解决；
4、梳理并萃取出*实践3小时
本章节需要全流程实操演练+辅导点评

大纲四：成果转化与输出
（一）将经验转化为课程
1、辨别能转化为课程的维度
2、课程核心内容搭建
（二）将经验转化为案例
1、辨别能转化为案例的维度
2、完整的案例编写
（三）将经验转化为流程
1、辨别能转化为流程的维度
2、流程建模
（四）将经验转化为工具
1、制作成工具表单
2、设计成通用模型本章节的主要目的就是做成果输出，或者是课程、或者是案例、或者是工具、方法等，也可以是综合体。3小时
本章节过程中全程实操+辅导+点评

大纲五：行动计划的制订与风险预案
（一）基于应用场景制定行动计划
1、场景化行动计划表编写
（二）执行中的风险点及预防
1、复盘分析探寻风险点
2、设计风险预案
（三）形成操作手册本章节的主要目的是要将*成果进行落地化设计，并能够有效执行，以及有效规避执行中的风险点。3小时
本章节结束后，各组选代表进行成果汇报
课程结束回顾总结

复盘工具的应用