课程大纲：

人力战略的课程

【课程背景】
随着市场经济完善，企业在高速发展中会发现公司的组织设计阻碍了公司速度，并突出感觉人才的获取和对人才价值呈现出现了明显的滞后，如何化解？这就需要企业管理者要了解如何运营人力资源的工具去集纳人才、去调动人才主动力并通过科学的组织结构设计，让公司为实现企业战略目标进入快车道。本课程以战略性人力资源管理入手，从公司发展中不断变化的外围环境分析入手，通过人力资源管理的选、用、育、留角度讲授人力资源专业工具在工作实践中如何运用。系统解析非人力资源管理者在管理中所面对的各项人力资源管理问题，生动、通俗地讲解专业理论，全面提高学员的人力资源管理水平，从而促进部门的工作业绩提升！

【课程目标】
深刻理解当前时代背景下人力资源管理所面临的挑战。
了解管理者在企业人力资源管理中所扮演的重要角色。
深刻理解人力资源管理在企业中的运用方法与技巧。
了解绩效与战略之间的关系，以便在要求绩效时能够符合战略性的思考。
提升管理者个人对于人力资源管理的战略性思维的能力。
掌握处理日常人事问题的重要方法。
学会招聘、甄选、留用人才的技巧。
获得有效培训、指导在职员工的方法。
把握绩效评估和公平薪酬设计的要领。

【课程对象】
中高层管理者；人力资源管理者

【培训内容】
绪论： 人力资源专业能力自我测评（问卷测试）
模块一：什么是战略性人力资源管理？
VUCA“乌卡”时代的到来，对人力资源管理带来怎样的挑战？
案例分析企业发展不同阶段，公司组织结构发展趋势
案例分析华为、小米公司确定业务端的三角组织结构对业务的价值
案例分析“乌卡”时代的组织：敏捷型组织可借鉴价值
分析企业战略与人力资源战略的关系
用心理解“人力资源”管理
1)什么是人力资源管理
2)人力资源管理体系的内容
3)管理者与人力资源部的作用和配合
4)小组案例分析：张经理的烦恼

模块二： 选才：慧眼识人，精英选拔
如何阅读简历并发现问题
1)虚假简历的表现形式
2)小组案例分析：阅读简历找问题点（选定企业重点岗位，从企业简历库中抽取3分不同岗位简历，这样有针对性）
直线经理必备的招聘面试技能
面试时需注意的问题
人才甄选应考虑的因素
面试提问技巧
1)面试技术：一聊、二讲、三问的技巧
2)以市场营销岗位做案例：分析岗位要素点，设计提问方式
3)案例：XX集团公司结构化招聘面试题库样表
4)案例：XX集团公司结构化面试标准样表解析
常用人才招募面试技术，如何掌握基础的“望闻问切”甄别技术
面试官应注意的心理误区
招聘失误的代价
小组讨论：分组演练面试操作

模块三：育才：成为部门第一教官
通过案例分析，理解培训重要性
构建企业培训体系6个步骤
1)案例讲授怎样对企业战略能力进行分析
2)案例分析战略目标到人才挑战，再到人才培训，从而建立培训体系
人才培养数量和质量的关系
直线经理在培训流程中的角色和职责
企业培训体系建设的三级内容
员工培训的七种方法
需要更加重视新员工的考核与同化过程
1)案例：XX集团公新员工入职培训案例
2)新员工入职培训工作中部门负责人应该做哪些工作
需要更重视建立自己的部门培训师队伍
1)抓好培训对本部门管理工作的意义
2)如何挑选好的培训师
3)如何做好本部门的培训计划
4)如何有效实施部门培训

模块四：用才：知人善用，人尽其才
绩效管理考核中存在的问题分析
案例分析：绩效考核的目的及手段不同，产生结果的不同分析
绩效管理体系的四内容
1)了解绩效管理
a)绩效管理的目的是什么？
b)绩效管理的4大价值
c)绩效管理的6大原则
d)如何选用绩效工具，更好的激励员工：360度考核、BSC平衡记分卡、KPI关键绩效指标、MBO目标管理、KSF绩效薪酬模式、OKR目标与关键结果法
2)成功实施绩效考核的1-2-3法则
3)案例分析：XX集团公司绩效考核方案样表解析，设计KPI考核表6大技巧
a)指标设计
b)目标设计
c)权重设计
d)评分标准设计
e)考核周期设计
f)定性和定量指标设计
4)绩效考核的结果怎么应用
a)行动上
b)机制上
c)绩效制度设计上
d)绩效协议的签订上
e)绩效计划的沟通内容上
5)协助员工制定绩效改进计划

模块五：留才：直线经理留人有术
留人的路径
通用留人的三招
企业的用人之道
留人自己要有一招
员工离职前的征兆要知道
员工留用的5大法则
案例分享：绩效管理手册该有什么内容
（本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整，具体内容以培训前提供的学员手册为准）

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