课程大纲：

从技术骨干走向管理高手

课程背景：
在中国，绝大部分企业的研发或技术领域的中基层主管，都是从技术能力比较强的工程师或技术人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员在从技术走向管理的过程中，往往会出现各种各样的问题，例如：
1、角色不能快速转换，过度关注技术细节；
2、认真帮助下属，可因为沟通或感受的问题，下属并不买账；
3、凡事亲力亲为，自己忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；
4、希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；
5、上司让制定工作计划，可却无从下手，不知道如何分派工作；
6、不知道如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错，团队凝聚力差.……
这些问题致使走上管理工作岗位的技术人员?疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。

课程收益：
了解职业经理人的角色与职责，在工作中发挥应有的效能
建立管理自信和管理情商，构建自我的内在力量和外在状态
学会从不同的维度识人读人，在懂人的基础上更好的进行管理互动
学会上下级沟通策略，提升团队的沟通效率，营造良好的沟通氛围
掌握科学的工作计划制定方法，做好工作计划，提升工作效率
作为管理者面对不同类型的下属要采取不同的管理及激励方式
认识团队管理的意义，打造团队文化，增强团队凝聚力

学员对象：企业从技术走向管理的管理人员

课程大纲：
模块一、角色定位与管理思维
技术型管理者的角色与核心工作
从“我是谁”看管理者的角色定位
职场角色定位的五个问题
对管理的认识：管理到底管什么
从自己解决问题到推动他人解决问题
管理者的“修路原则”
案例研讨：管理者的困惑
好的制度VS坏的制度
领导力的三个层面
小组讨论：你心目中理想的上司和下属

模块二、了解下属与自我修炼
60、70、80、90代员工的不同价值取向
用发展心理学看待一个人的心智
职场成年人与职场未成年人的区别
案例讨论：三个员工哪个心理年龄最小？
管理者要了解下属的哪些信息
自我状态：面对刺激的两种反应
积极主动VS消极被动
事物的两面性和我们的选择用积极心态应对现实问题
视频鉴赏：他为什么可以做到

模块三、沟通策略与部门协调
沟通的效果来源从冰山模型看沟通模式
有效果比有道理更加重要
沟通游戏：“听葫芦画瓢”带来的启示
视频鉴赏：沟通的障碍
团队有效沟通的三个原则
跨部门沟通技巧与策略
案例分析：谁该承担主要责任
如何看待部门间的冲突
组织中冲突形成的观点及效果
冲突的建设性作用与破坏性作用
冲突处理策略与适用冲突类型
如何看待和化解跨部门沟通的问题

模块四、目标计划与时间管理
目标管理SMART原则与有效目标设定
目标计划分解的方法
案例分析：如何进行目标计划分解与执行
目标过程控制与问题解决
甘特图的运用
鱼骨图的类型与运用
时间效能管理
科学的时间管理与任务分配
案例分享：价值25万美金的效能咨询案

模块五、管理方法与激励艺术
学会识人，学会授权
团队绩效与员工KASH模式
案例研讨：如何管理“不同类型的下属”
团队管理者的非物质激励技巧
期望与成就罗森塔尔效应
如何肯定与表扬下属
视频鉴赏：教练式管理技巧

模块六、团队建设与团队凝聚力的打造
从团队的定义看1+1>2
视频赏析：三个团队的比较
华盛顿合作定律与邦尼人力定律
从“敖包相会”看团队文化的培养
如何打造团队的文化
打造学习型团队
课程总结与Q & A

从技术骨干走向管理高手