课程大纲：

人力资源与业务

一、课程介绍（总览）：
人力资源专业人士在配合企业实现战略落地、达成业务的财务目标过程中，有方方面面与企业的衔接点，本课程有助于人力资源从业者，找到这些衔接点，并相应正确规划人力资源战略，打造人力资源自身的硬实力和软实力，并综合运用，全面协同，满足企业的战略需要。

二、适合对象：人力资源从业专业人士

三、课程目标：
找到人力资源与企业业务战略的衔接点；
根据衔接点，把既定人力资源战略规划落地的步骤；
综合运用人力资源职能的硬实力和软实力；

四、主要内容大纲：
一、全面理解人力资源与业务的关系
1. 人力资源助力企业打造组织能力
2. 从“7S”模式看企业组织能力的打造及组织变革

二、对公司所在行业的深入理解
1. 人力资源对公司所在行业的专业业务理解；
2. 企业业务增长的四个机会点：宏观经济大势、行业走势、模式创新、管理创新；

三、从企业业务战略到人力资源战略及案例分享
1. 正确理解企业战略规划到业务职能战略规划，继而对应制定人力资源战略规划；
2. 人力资源战略规划与企业战略和业务职能战略的六大衔接点：
1) 战略性团队及能力；
2) 战略要求的组织氛围；
3) 战略需要的流程、组织结构及运作模式；
4) 人力资源必须助力组织内部的协同作战；
5) 人力资源助力打造创新型组织；
6) 建立激励机制，力挺业务战略；

四、打铁还须自身硬：打造过硬的人力资源管理团队
1. 人力资源管理提升三段论：人力资源服务、业务伙伴、促进业务发展
2. 人力资源四化：数据化、服务化、客户化、产品化

五、HR面对业务经理如何提供人力资源“神助”
1. 人力资源为业务提供专业服务的*模型：现状与业务需求、业务面临的问题、人力资源可以帮助的机会点、满足需求；
2. 人力资源必须学会综合运用硬实力、软实力和巧实力；

六、人力资源的软实力和巧实力；
1. 打造人力资源内部影响力的步骤；
2. 人力资源必须具备的“企业内部客户服务能力”；
3. 人力资源必须具备的“产品开发能力”；
人力资源必须具备的“内部营销能力”；

人力资源与业务