焦点教练培训
课程目标及收益:
使领导者了解、基本掌握教练思维在管理中的应用;
学习焦点解决教练的哲学管理思想,使领导者者遇到管理难题有明确的指导原则;
管理者通过学习焦点解决教练的“对话流程五步法”及“听、选、建”的技术,使领导者在团队绩效管理中有管理工具可用,使管理工作更高效。
学习对话中的微观心理学技术,使管理者了解心理学与管理学的有效结合,促进管理者关注员工心理动态,管理事半功倍。
课程大纲:
一、焦点解决教练是什么?
现象解构: 员工执行力弱 、谈话无效、员工动力不足、新生代要存在感
焦点解决教练是什么:时间线:过去,当下,未来
体验未来目标导向的:(问题导向vs 结果导向)
企业管理者焦点解决课程:房子宏观、中观、微观
二、焦点解决教练倡导的领导者信念:
每一个人都是自己问题的解决专家
小改变 大价值
正向思考
例外带出解决
合作是必然的
意义与经验交互建构
领导者就是为对方带来希望
保持好奇
三、焦点解决教练技术在领导者管理应用:
建立关系
目标确认
期待未来
建构方案
评估反馈
建立关系:焦点教练卡(通过赞美,认可带入焦点的正向,积极的理念)
一般化
确定沟通目标:问题思维与目标思维 澄清、确认、盖章
例:如果我们只有20分钟,聊些什么会对你有帮助?
教练式沟通中的:听、选、建
1 听:重要、资源、能力
听到概括想到具体、不想要到想要、听多想一
2选:正向的、重要的、目标
3建:管理者“重构”技术
体验:群体实战体验
期待的未来:如何调动员工的动力:
假如问题解决了会有什么不同?
关系问题?
个人目标和团队目标的的结合?
共同建构方案:
工具箱:十分量表、一小步、例外、资源、关系
问题1:如果说,你现在很清楚怎么解决这个问题是10分,反之是0分,请团队内部给出一个分数,问题2:假如基于现在的分数进一小步的话,各个团队希望提高到几分?问题3:我们如何做?内部讨论,分享
评估反馈:赞美+建议
实战全景演练
四、集体复盘:内部梳理课程内容收获,宏观,中观,微观,
导师指导对于其他问题的思考方式
收获,火花墙(个人分享)
焦点教练培训
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