课程大纲：

向上管理策略课程

课程背景:
工作要想卓有成效，下属发现并发挥上司的长处是关键。
----《卓有成效的管理者》*.*
如何影响上司接受自己的想法？向上管理的目的可以更好的赢得领导信任，通过向上管理的策略可以与管理者创建良好的合作关系，建立安全的工作氛围，使工作更加卓有成效，心情舒畅。

课程目标：
课程逻辑线：一个账户+两维思考+三个场景+四种风格+五个相处原则
帮助学员及教员更好理解与完成课程吸收、转化。
创造觉察与动力:使管理者们理解向上管理的优势，引发学习期待与动力；
学习多维看待向上沟通，目标与情绪组合的应对策略；
学习了解领导风格，掌握不同领导风格的向上管理策略；
学习不同场景下的与上级沟通技巧与策略；
通过五个原则探讨，使学员更易内化与实际工作结合。

课程大纲：
一、创造觉察： 向上管理的意义探索 心锚设定
互动破冰： 视觉图卡
假如能够很好的管理好上级，会是什么样子？
讨论：向上管理的意义与价值
向上管理：“建立信任”是根本
与上司的“账户”体验

二、向上管理的“二维”交互
什么是二维交互：由情绪线与目标线形成象限图
在向上交互时面临上司状态
-目标和需求是否清晰
-情绪状态是否好
向上管理的情景式应对策略：动态管理
-上司目标清晰，情绪积极 应对模式：靠谱的执行者
-上司目标不清晰，情绪积极 应对模式：教练，澄清目标
-上司目标清晰，情绪不积极 应对模式：陪伴者，重构
-上司目标不清晰，情绪不积极 应对模式：聆听者共创新视角

三、向上沟通三个场景（场景根据以往培训经验拟定，需要调研萃取定制）
场景一： 汇报工作
金字塔表达：领导，市场费用需要增加
逻辑化表达：时间逻辑、空间逻辑、三角逻辑
练习： 工作汇报
场景二：发现问题，提建议
-描述事实
-描述事实带来的影响
-提出解决方案最好两个
-邀请领导决策
练习：投诉近期频繁，团队士气低迷
场景三：领导布置任务
领导布置任务
简述语义
询问领导反馈
练习：领导，我接下来的任务

四、“解构”你的上级：领导者的特质与管理风格
领导的行为理论：*心理学教授提出的“管理方格理论”
领导者的风格：关系型、任务型
讨论：你的领导是哪一种？
上级行为行为风格解构：
结果导向型：倾向给被领导者明确的工作指导，关注结果。
人际互动型：倾向于对被领导者采取倾听、鼓励、允许出错的态度，鼓励被领导者参到日常决策中。
参与型：倾向于向下属征询意见和建议，鼓励下属员工自主思考，自主决策，领导者作为有利后援。
思考型：倾向于数据事实、关注细节与逻辑，关注下属的计划周全及风险性。
互动研究： 各类领导行为风格，如何做好向上管理？
案例萃取（来自调研）
互动应对策略： 有一个方案想让不同类型领导审核通过。
实战演练： 领导我的方案您看可以嘛？

五、向上管理的原则
“原则“作者瑞.达利欧总结了人生智慧与一系列做事的态度和《原则》
向上工作开展中，会有很多情景，通过了解一些向上管理的原则，化繁为简，使向上管理更加高效。
互动绘画:向上管理原则树
向上管理的原则
-了解领导的目标
-了解领导的沟通模式
-呈现问题同时提交解决方案
-了解领导的授权风格
-了解领导的信任关键地图

向上管理策略课程