课程大纲:
结构化思维沟通课程
【课程背景】
商务报告,如何让自己的观点呈现清晰有效
参加会议,如何快速GET要点,有理有据回应不慌张
面对海量碎片化信息,如何整理才能真正构建属于自己的知识体系
这些都不离开一种思维方式结构化思考
本课程的以结构化思维作为思考与表达的利器,结合工作中常见的工作汇报、会议发言、问题分析与解决、目标制订、决策分歧、创新工作等典型场景,不但有效帮助人们强化学员的逻辑思维,掌握思考问题的关键方法,养成结构化的思维方式,快速构建思维框架,完成更高效的表达。并通过在场景中的应用,帮助学员将结构化的思考力与工作实际运用更好地结合,做到知行合一。
【课程收获】
1、掌握结构性思维构建工具方法,建立多维和全局思考的意识
2、增强学员在工作中深入思考及团队协作思考的能力
3、提升学员队创新职场问题的解决能力
4、在沟通中观点呈现明晰、逻辑框架有层次、表达更精准,具有说服力
5、促进组织建立共识的沟通原则,推动组织整体沟通效率的提升
【课程大纲】
课程导入
1、职场沟通中经常遇到的问题:日常沟通、书面汇报……
2、实现高效沟通的模式(观点清晰、呈现条理、表达有力)
第一部分:认知结构化思维 建立全局思考与协作意识
1、结构化思维的四个核心要素以及在职场中的应用(案例+讲解+练习)
1) 结论先行
2) 上下对应
3) 分类清楚
4) 排序逻辑
5) 先全局再细节,建立多维度思考的意识
6) 综合训练
2、结构化思维的两个原则以及在职场中的应用
1) 讲理性原则促进组织沟通效能提升
2) 利他性原则与团队协作
3) 综合训练
3、结构化思维与工作汇报
第二部分:表达框架搭建与职场沟通
1、自上而下的框架搭建
1) 通过已有框架快速构建表达逻辑
2) 通过思维导图构建表达逻辑的步骤
3) 综合训练
2、自下而上框架构建
1) 框架构建步骤
2) 常见的高效表达结构
3) MCNE原则
4) 综合训练
3、通过精炼有吸引力的表达,提升沟通效果
4、序言结构
1) 序言结构的基本要素
2) 常见的序言结构模式
第三部分:突破固有思维,提升协作效能
1、利用前置思考推动共识达成
2、利用创新思考,找到更多协作可行性
3、第三选择,助力工作协同
结构化思维沟通课程