课程大纲：

质量体系要求培训

课程观点
国际汽车行动小组（IATF）于2016年10月1日正式发布了IATF 16949:2016汽车生产件和服务件组织质量管理体系要求。IATF 称：“一场汽车行业质量管理革命即将来临”。
本标准基于 ISO 9001:2015《质量管理体系-要求》，结合了汽车行业的特点，在安全件管控、嵌入式软件、变更管理、设备管理、产品制造过程管理、可追溯性管理、内部审核员能力等多方面提出了新的要求，并贯彻“持续改进、缺陷预防、促进整个供应链中产生的缺陷和浪费减少”这三大理念，覆盖部分汽车行业的客户特殊要求。
本课程是围绕IATF 16949:2016 标准的要求而专门设计的，旨在帮助学员正确地理解IATF 16949:2016汽车生产件和服务件组织质量管理体系要求，并有能力识别组织现有体系的差距。
本课程将通过讲师讲解、案例讨论、课堂练习等方法，确保学员理解IATF 16949:2016 标准的具体要求及实施要点。

课程收益
课程从汽车制造业的实际质量管理出发，通过大量的汽车制造业质量管理经典案例的分析和大量的练习使学员更充分地将课堂中学到的知识和日常实际工作相结合，并从管理应用的角度进行解读，以进一步提升汽车制造业组织综合质量管理水平。

培训对象
本课程特别针对汽车供应链各组织中的高层管理者、部门负责人、技术管理人员、质量管理人员、 供应商管理人员等

课程内容
一 IATF16949-2016 标准结构变化
1 ISO Directives 2013的《附件SL》对标准结构的限制
2 新标准结构介绍
3 TS16949-2009与IATF16949-2016的结构对比
4 标准结构变化的原则：过程的方法+PDCA+风险的意

二 基于ISO9001-2015标准要求的变化
1 基于附件SL的标准结构调整
2 质量体系构建基本原则的变化：在过程方法的基础上增加风险管理的意识
3 过程方法的深化：PDCA的运用
4 八项基本原则改为七项
5 其他重大变化：文件化的信息，外部提供的过程、产品、服务，知识
6 新增及变化标准条文的解释

三 IATF16949-2016 标准条文解释1-3
1 范围：嵌入式软件产品
2 引用标准
3 术语与定义：DFSS、DFM DFA、权衡曲线和权衡过程、全面生产维护等

四 IATF16949-2016 标准条文解释-4质量管理体系要求
1 组织及其情境：战略方向
2 理解相关方及其需求
3 确定质量体系的范围-补充
4 顾客特定要求
5 产品和过程的符合性
6 产品安全

五 IATF16949-2016 标准条文解释-5领导作用
1 公司责任：反贿赂方针等
2 过程拥有者
3 组织的作用职责权限补充
4 产品要求和纠正措施的职责权限

六 IATF16949-2016 标准条文解释-6 策划
1 风险分析
2 预防措施
3 应急计划
4 质量目标及其策划

七 IATF16949-2016 标准条文解释-7 支持
1 工厂、设施及设备策划
2 过程操作的环境
3 监视测量资源
4 组织的知识
5 第二方审核员能力

八 IATF16949-2016 标准条文解释-8 运行
1 运行策划与控制-补充
2 保密
3 产品和服务要求的确定-补充
4 组织制造的可行性
5 设计和开发的策划-补充
6 带有嵌入式软件产品的开发
7 产品设计的输入
8 制造过程设计的输入
9 特殊特性
10 监视
11 设计开发的确认
12 设计开发的输出
13 制造过程设计的输出
14 设计开发的更改-补充
15 供应商选择过程
16 供应商质量管理体系的开发
17 供应商监视之第二方审核
18 供应商开发（改进）
19 控制计划
20 标准化作业
21 全面生产维护
22 标识可追溯性-补充
23 防护
24 过程控制的临时更改
25 全尺寸检验与功能性试验
26 返工产品的控制
27 返修产品的控制

九 IATF16949-2016 标准条文解释-9绩效评价
1 制造过程的监视和测量
2 内审
3 管理评审

十 IATF16949-2016 标准条文解释-10 改进
1 问题解决
2 防错
3 保修管理体系

十一IATF16949-2016转版要求

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