课程大纲：

研发项目公开课

参训对象：企业的中高层管理者、部门经理、企业从主管晋升为经理的管理者等。

课程背景：
当今社会，号称是VUCA时代，制造业都在向工业4.0转型，软件业又都在向“敏捷”靠拢，而团队管理都在强调“赋能”，那传统的项目管理到底是否还有生命力吗？历史和事实告诉我们，在管理界并不存在什么“银弹”，一种万能的理论和方法，可以一蹴而就地解决所有项目，尤其是研发项目和工作上的问题。目前社会上流行的敏捷方式，管理界还存在着许多的误区，以为这是项目管理的“万能方法”，或敏捷只是用在软件开发上。其实只有真正掌握敏捷项目管理的真谛，真正了解敏捷项目管理的思维模式，熟练运用敏捷项目管理的工具，面对错综复杂和变化多端的项目，我们项目人还是一如既往地以目标为导向，以迭代和增量为抓手，以时间盒和看板为工具，以拥抱变化为原则，我们可以把公司的项目和日常工作做得更好。课程通过对比传统的项目管理与敏捷项目管理的一些理念、方法和工具，让学员可以更好地了解敏捷这一当今时髦和流行的项目管理思维模式和实施方法，更有效地开展研发项目和各类项目，走在项目管理的最前端。

课程收益：
1、为什么说研发工作是个项目
2、传统的研发项目管理所带来的问题
3、敏捷项目管理的优势和环境特点
4、了解如何设立敏捷项目管理的角色
5、研发项目的敏捷化管理的一般流程
6、敏捷项目管理的常用工具有哪些

课程大纲：
模块一：研发工作的项目化管理
1、研发工作与现代项目的特点
独特性、临时性、多变性
可交付物的多样性
无形成果的验收难度
2、研发工作的具体困难与项目的制约因素
传统的三重约束（时间、范围和成本）
现代的多重约束（客户满意度为先）
如何管理各种约束条件为研发项目所用
变更的多样性与干系人期望的复杂性
3、研发流程对应的项目管理的具体流程
项目管理的5大过程组：启动、规划、执行、监控和收尾
研发项目的需求确定、设计原型图、设计UI图、评审和验收
过程组设立与阶段划分的区别与联系
4、研发负责人与项目经理的能力模型
研发项目经理、产品负责人、开发人员、UI设计人员、测试人员的能力要求
研发项目各个成员的能力模型与提高
项目经理的职责与能力要求
项目经理的能力提高途径与职业发展
5、研发项目的人员构成与项目的组织结构
自组织的敏捷团队构成
项目管理的矩阵结构与项目型团队
6、现代项目管理的理念与研发项目的核心价值
以可交付物为导向
目标与阶段的划分
个人负责制
风险管理与问题处理

模块二：研发工作的项目流程和阶段管理
1、研发工作的项目流程和阶段
阶段划分的依据
流程设立的目的
需求、范围与变更
进度、资源与时间盒
2、现代项目管理的流程和阶段特点
阶段不同代表着资源的不同
阶段不同代表着产出的不同
阶段不同代表着管控的不同
阶段不同代表着目标的不同
3、研发项目阶段管理的重点和特点
收集需求中对于需求的理解
收集需求常用的工具
需求的确定和核实
需求与范围的区别
4、研发项目流程中的ITTO（输入、输出和工具）

模块三：研发项目的常用工具使用
1、研发项目启动时的工具使用
项目章程的作用与内容
干系人分类与登记册的编制
2、研发项目规划中的工具使用
收集需求的工具
确定范围的工具
估算和项目沟通的工具：WBS
风险的识别、评估与应对措施
3、研发项目监控中的工具使用
变更流程的设定
绩效汇报的内容
考核项目的依据
4、研发项目收尾时的工具使用
阶段性验收的重要性
合同收尾的内容
行政收尾的顺序
项目收尾的重点

模块四：理解敏捷与传统项目管理
1、项目管理现代化
敏捷项目管理简介
项目管理需要改革
现状中的项目管理问题
2、敏捷项目管理的十大好处
更好的产品质量
更高的客户满意度
更昂扬的团队士气
更强的何种和责任感
更定制化的团队结构
更多的相关测量指标
更透明的绩效可视性
更高的项目控制度
更可信的项目预测性
更低的项目风险
3、为什么敏捷项目管理更有效
为什么大家喜欢敏捷
敏捷方法如何优于传统项目管理方法
评估敏捷方法的收益
4、敏捷宣言与原则
敏捷宣言的理解
敏捷宣言的4项核心价值
敏捷的12大原则

模块五：运用敏捷
1、了解敏捷框架
敏捷是一些列技术和方法的总称
敏捷三大方法回顾：
① Lean
② XP
③ Scrum
2、建立敏捷环境
创建物理环境：
① 集中成员设立专用区域
② 消除干扰因素
③ 利用信息辐射体
使用低科技沟通方式：白板和看板
使用高科技沟通方式：：移动办公工具
3、将敏捷付诸行动
项目建立敏捷角色：
① 开发团队
② 产品负责人（PO）
③ Scrum 主管
④ 敏捷导师
⑤ 干系人
4、组建敏捷团队
敏捷团队的5大核心价值观：
① 承诺、专注、开放、尊重和勇气
开发团队的特质：
① 跨职能工作
② 自组织
③ 自我管理
④ 控制团队规模
⑤ 行为成熟

模块六：实施敏捷
1、产品愿景和产品路线图
敏捷项目中的计划
定义产品愿景
创建产品路线图
2、计划发布与冲刺
什么是用户故事
创建用户故事的步骤
识别客户和干系人
识别产品需求和分解需求
估算扑克的应用
完成产品待办列表
创建冲刺和发布计划
3、敏捷工作详解
每日站会：计划一天的工作
每日站会（每日例会）的准则
跟踪进度：燃尽图的使用
跟踪进度：任务板的使用
常见障碍和解决方案
结束一天的工作
4、展示工作和改进流程
冲刺评审：准备冲刺评审会议
冲刺回顾：召开冲刺回顾会议
检查和调整与改进
5、准备发布
准备部署产品：发布冲刺
让组织为产品部署做准备
让市场为产品部署做准备

模块七：敏捷的各个领域
1、敏捷项目中的范围管理
传统项目与敏捷项目范围管理的对比
理解敏捷的项目范围
管理敏捷项目范围的变更的组织结构以及各自的特点
2、敏捷项目中的时间管理
传统项目与敏捷项目时间管理的对比
理解敏捷中的速率（velocity）
确定一个敏捷项目的周期
从时间角度管理范围变更
利用敏捷工件管理项目时间
3、敏捷项目中的成本管理
传统项目与敏捷项目成本管理的对比
创建初始预算
利用速率来确定长期成本
通过减少时间来降低成本
使用敏捷工件进行成本管理
4、敏捷项目中的风险管理
传统项目与敏捷项目风险管理的对比
从根本上降低风险
从失败中快速抽身
风险的识别、优先级排序和应对
5、敏捷项目中的质量管理
主动型质量管理
定期检查和调整
用户故事和验收标准
可持续发展

讲师介绍：骆庆中老师
*（中国）《项目管理世界》 编委副主任
*（中国）翻译志愿者项目工作组专家
业内 资深项目管理、风险管理 培训咨询师
华东理工大学 兼职教授，同济大学 特聘专家
中国软件行业协会 首席项目管理讲师

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