课程大纲：

管理动作培训

课程背景：
VUCA时代，98-00后员工的职场痛点，您get到了吗？
代际沟通有代沟，我们不在一频道，这局怎么破？
单一的物质激励，屡屡被打脸，这局怎么破？
传统的入职培训，被员工吐槽，这局怎么破？
知识讲授课堂，学员昏昏欲睡，这局怎么破？
平均在一家企业7个月，换工作家常菜，这局怎么破？

课程对象：各层级管理者

课程特色：
1、针对性强：课程理论框架搭建完全基于和充分考虑了新生代的时代特点
2、深入浅出：课堂中大量的讨论、既有意识转变，也有技能训练
3、生动有趣课程的内容、教学活动设计、课件都考虑了新时代的特点，生动活泼
4、清新有趣实用落地：认识力/适应力/辅导力/链接力/驱动力/吸引力，构建了一个完整新
生代成长的生命周期和应对策略；并非空洞的管理理论，而是帮助管理者锤炼每一步管理动作

课程收益：
1、了解理解新生代员工
深入系统地掌握新生代员工行为背后的需求和内驱因素
2、新管理模式的升级
建立相互信任、创造新的管理方式
3、辅助员工发展成长
帮助你快速地帮助新生代员工后下属成长
4、熟练掌握沟通技巧
怎么真正走进新生代员工下属内心
5、激励员工自驱动力
帮助你借助对人性内驱动力的理解，进行激励上的创新
6、提高新生代员工后团队稳定性
提高新生代员工后团队稳定性、保留高潜质员工

课程大纲
先导篇
第一讲：认知力 揭开新生代员工的面纱
1、你心目当中的职场新生代是什么样的
2、新生代员工后新秀进入职场的奇葩故事
案例1：迟到要求迟到包月
案例2：新员工培训后工作时间一起玩“杀人游戏”
案例3：新生代员工后员工在职7个月就选择了离职
3、新生代员工带来的管理挑战
忧势VS挑战
4、新生代员工后特征的成因分析

第二讲：适应力 新管理打破旧管理
1、案例思考：新入职的新生代员工后员工没有按照要求完成工作
2、管理新生代员工的正确打开模式
赛车横式VS 雪撬模式
3、新管理革命
重视员工、信任员工、体贴员工，把员工放在第一位

第三讲：辅导力 新生代员工培育技巧
1、新员工入职培训的重要性
2、新员工入职培训的目的和内容
3、新员工培养的方法
迎接新员工八步曲
培训时机
培训方式
4、新课堂打破旧课堂
5、导师对青年员工培养的重要性
案例：二次元少年入职记

第四讲：链接力 找到与新生代有效沟通的钥匙
1、案例讨论：与新生代员工有效沟通的成功或失败案例？并说明原因
和新生代员工沟通的秘诀是？
2、案例：必胜客管理者的沟通
安全排查小组
微信营销小组
3、新生代和管理者之间的代际沟通障碍
新生代员工后障碍
管理者障碍
4、好赞美巧指正
1）用ORID的句式赞美
2）应用“BEST”方法巧妙说服
3）应人而易的指正坐标
5、与新生代员工管理的三字经

第五讲：驱动力 新生代员工的有效激励
1、关于激励的测试实验
奖励的惩罚，胡萝卜大棒失效了
2、驱动力1.0到3.0
3、新驱动力3.0
自主、专精、目的
4、激励新生代员工后效能最高的三个激励因素
影响力、学习、家庭
5、如何激活新生代员工后员工

第六讲：吸引力 如何吸引和留住新生代员工的员工
1、有效地保留高潜质员工的策略
策略1：五种简单有效的认可仪式
策略2：透明机制：工作场所无隐私
策略3：为员工创造学习的机会
策略4：明确传达宗旨和使命
2、用游戏化思维激活新生代员工后小伙伴
问题思考：
1）员工为什么被游戏吸引？
2）如何激发员工的工作热情让员工乐享工作？
3）如何将工作游戏化？
3、什么是游戏化思维
游戏化思维在职场中的实践

管理动作培训