课程大纲：

新员工培训课程

课程背景：
有资料显示，新员工入职6个月内的流动率是最高的，现实与理想的差距巨大。公司方面觉得大学生们的专业用不上、做事拖拉、无责任心、实际操作能力不强、比较懒散，大事做不了，小事不愿做，眼高手低，想居要职。不愿意向其它同事学习、进入不了工作状态。缺乏沟通、合作意识、知识面窄、技能单一等等。而大学生们也觉得公司氛围不好、没有人教他们、没有系统成长计划、不知道怎么做、同时，也希望自己的专业和特长得到发挥等。
一般情况下企业是怎么做的呢？入职以后先是军训，然后邀请总经理或集团总裁们亲自接见并发表讲话、学习规章制度、职业道德、礼仪规范和专业知识、公司也想尽办法输入“正能量”。这期间大学生的工作热情、激情、梦想被点燃了。而现实情况与这几天的培训是天壤之别。因此年复一年，造成了我们接收应届毕业生不理想的现实，整个社会都对应届毕业生们有看法。
面对如此的现实，HR伙伴们该么做呢？怎样才能发挥大学生们的特点，让他们尽快的从知识型“准人才”向“实用型人才”转变，有效提升新员工职场胜任力，积极的投入到工作中去，发挥特长从而为企业创造效益呢？
答案是有药可救，从新（心）开始--重新构建教学方式和内容，给新员工打开心门的钥匙和成长的方法。
课程特点：
摒弃传统培训方式，通过“启发式+互动式+转化式”三维立体教学，引导学员参与和思考、从内到外发生改变、群策群力、轻松自然，寓教于乐，能让大家在学中练，在练中学，做到“不讲理论、不讲概念、也不说教”，通过新员工成长三步曲--第①步：改善观念，打通思维；第②步：通过演练，培养习惯；第③步：结合工具，持续应用。让学员立刻产生提升和改变，彻底解决新员工留用难的问题。

课程目标：
1.快速探索与了解企业全貌，熟悉企业环境、文化，快速的进入工作角色
2.调整心态，正确认识自我；树立正确的职业态度和专业精神，转变角色
3.掌握现阶段工作所需的职业能力，提升职场胜任力和生存率，创造价值
4.为自己设计一份职业发展规划图，加快成长的速度，为生涯发展谋好局
课程收益：
1.第一阶段：新员工职业素养提升--大学生到职业人的角色转变、快速了解和适应企业环境与团队文化，轻松的融入团队。从入职第1天开始建立新员工成长导图，9步助力新员工加速角色转型，快速提升职业化素养与岗位胜任力，掌握现阶段职场核心能力。
2.第二阶段：新员工职业生涯规划--要成为一名优秀的职业人，如何科学、理性的规划自己的职业生涯以及成长的方向，新员工如何寻找职场的人生导师和成长榜样，心有所属，身有所归，提升新员工对企业的情感度与忠诚度，提高转型存活率，降低人才流失率。
3.第三阶段：新员工职场情压管理--帮助新员工解决从高校生活场景到职场工作环境所碰到的一系列心理状态、情绪反应与压力状况等问题，尤其是在1~3个月的工作环境中如何快速适应，合理调节情绪和管理压力，3个月以后在适应环境中如何让自己的工作自动自发，提升工作能力和工作效率，做自己的情绪领袖。
4.第四阶段：新员工职场沟通技巧--掌握新员工与老员工的沟通技巧，通过新员工≤6个月内出现的10大常见沟通与冲突案例，用“镜子原理”让新员工学会理性面对冲突，科学解决矛盾，达到“做事让人感动、说话让人喜欢”。
对HR的价值：
1.摒弃传统灌输式的讲授与打鸡血般的拓展训练，回归理性和务实，从“改善观念”--到“培养习惯”--再到“持久赋能”。
2.说给他们是什么，不如让其探索应该是什么，从内到外去改变更有价值和意义且记忆深刻、应用*。
对学员的价值：
1.与其改变，不如让其主动探索改变的因果关系，注重其感受；
2.与其说教，不如让其积极探索职场的关键能力，注重其方式。
培训时长：标准版8天（可根据企业需求实际进行定制）

课程大纲
第一阶段（1-2天）：新员工职业素养提升
第一部分 团队建设
目的：以体验、互动、参与的方式让大家互相认识、团队融合、建立氛围
一、参与：组建学习班委
二、互动：营造学习氛围
三、体验：构建人际关系
四、游戏：加强团队融合
五、实效工具：建立新员工成长导图
第二部分 了解公司
目的：树立公司的形象，提高对公司的认同感和归属感，对公司产生自豪感和荣誉感
一、集体参观公司--快速探索公司全貌
二、了解公司的历史--产生认同感与归属感
三、公司的企业文化及内涵是什么？--产生自豪感与荣誉感
四、公司的业务模式及产品简要介绍--为迅速进入工作状态打下基础
五、公司的发展战略是什么？--我与企业共成长
第三部分 角色认知
目的：了解自我，全面、客观的认识自己，做好角色定位
一、互动：我是谁？--角色认知
二、游戏：我如何看待自己？--一个人*的障碍是思维的障碍
三、引导：角色认知与定位--此时此刻，你是一个职业人
四、实效工具一： 9步助力角色华丽转型
五、实效工具二：个人能力成长计划
第四部分 职业素养
目的：从入职第1天开始建立新员工成长导图，快速提升职业化素养与岗位胜任力，掌握现阶段职场核心能力。
一、引导+参与：带领每个学员绘制成长导图（1~3个月）
二、内悟：我为谁而工作？
三、研讨：工作的质量决定了生活的质量？
四、案例：优秀员工是怎么炼成的！
五、实效工具：职业化员工的*

第二阶段（1-2天）：新员工职业生涯规划
目的：职业规划、树立职业目标和方向，并进行职业计划。理性的面对现实，脚踏实地工作
第一部分 全面认知职业生涯规划
一、研讨：为什么要进行职业规划？
二、分享：职场生涯的两个重要阶段
三、案例：每个人都是通过工作来积累自己的经验、技术与能力
四、引导：新员工跳槽的六大损失
五、实效工具：职业生涯成功的四个关键
第二部分 科学制定职业生涯规划
一、分享：职业生涯规划的3大类型
二、感悟：职业生涯规划的3个阶段
三、演练：十步做好职业生涯规划
四、实效工具一：新员工如何建立职业锚
五、实效工具二：科学制定职业生涯规划的方法
第三部分 职业生涯规划成功必备条件
一、案例：我的故事会
二、分享：学会科学的竞争与进阶
三、实效工具一：掌握应对职场危机的方法
四、实效工具二：合理安排时间进行学习提升
五、关于职业生涯规划的一些忠告
第四部分 新员工职业生涯现场演练
一、演练一：我1-3年的工作计划?
二、演练二：我的个人职业行动计划
三、演练三：个人在组织发展的心理曲线
四、演练四：绘制我的人生观、价值观和世界观
五、演练五：如何将我的三观与工作相结合？

第三阶段（1-2天）：新员工职场情压管理
第一部分 新员工心态管理
一、视频：《快乐是什么》--快乐=好状态=高绩效
二、演练： 建立同理心，学会换位思考，处理好人际关系
三、互动：心态与能力的辩证关系
四、实效工具一：建立良性思维模式
五、实效工具二：优点法则（现场演练）
第二部分 新员工心智建设
一、游戏：认识心智：认知大于事实
二、演练：新员工克服心智模式的九大障碍
三、互动：新员工如何绘制心智图，快速成长与进步
四、实效工具一：改善新员工心智模式的五大技术
五、实效工具二：有效加强新员工的心智模式建设
第三部分 新员工情绪管理
一、游戏：正确认知人的情绪--做自己的情绪领袖
二、分享：艾利斯情绪管理ABC
三、实效工具一：教练技术的应用
四、视频+讨论：为什么生气会有毒？
五、实效工具二：有效管理情绪的工具与方法
第四部分 新员工压力管理
一、现场测试：你的压力承受指数？
二、互动：寻找你的压力源？
三、研讨：压力与动力的内在关系
四、案例：每一个困难的背后都包装着一份礼物
五、实效工具：新员工管理压力的三板斧

第四阶段（1-2天）：新员工职场沟通技巧
第一部分 人际关系与高品质沟通
一、互动：什么是高品质沟通
二、分享：高品质沟通的三大核心
三、讨论：新员工沟通容易出现的8大误区
四、互动：与人相处是人生的第一必修课
五、实效工具：爱的传递-情感是沟通的最高境界
第二部分  新员工沟通魅力修炼
一、案例分享：做事让人感到，说话让人喜欢
二、现场训练：肢体语言的训练
三、现场演练：沟通能力的演练
四、案例研讨：管理好沟通渠道--口?容?心
五、实效工具：新员工个人沟通魅力的*
第三部分 新员工职场沟通技巧
一、演练：新员工沟通语言十大关键词
二、互动：学会聆听，加强执行，专注结果
三、训练：有效沟通的五种态度
四、实效工具一： PAC高效沟通技术
五、实效工具二：新员工内部团队沟通技巧
第四部分 新员工沟通技巧提升
一、演练一：沟通中语气与语调的训练
二、演练二：沟通中情绪的有效管理
三、演练三：DISC人际关系应对策略
四、实效工具一：如何与不同性格的领导沟通
五、实效工具二：如何提升跨部门沟通能力与技巧

新员工培训课程