课程大纲：

场景创新营销培训

【课程大纲】：
课程背景：
随着人民币数字化的深入推进以及我国新型城镇化中各类重点场景建设方面，银行一方面不断拓展尝试新的场景方案，另一方面聚焦高价值场景，特别是能够与用户产生深度粘性，交易结算量大，刚需，体验提升，政策制度规定等满足客群基数大，交易高频，市场需求旺盛的领域，展开大块业务联动，在金融创新前提下能够成功地拥抱场景化营销、做好合纵连横、平台获客！
背景：我国新型城镇化建设重要方向、重要领域以及配套制度措施
一、多个行业往线上迁移的趋势会更加明显。
1、疫情暴露的政务短板---场景化营销是未来存款经营的主要模式
2、智慧城市将动作频频，场景营销批量导流
案例：招行====江宁旅游集团美丽乡村APP科技金融服务方案
3平台获客方法论
场景
客群
流量
平台
体验
4、 公司业务与个金业务的差异与共性
a) 公私联动经营矩阵分析
案例：校园现金管理平台（含一卡通营销方案）
b) 分析招商银行的一个岗位职责：市场经理服务标准流程
c)分析招行的一款产品的升级历程---薪福通1.0到2.0之路

二、智慧医疗、智慧学校、智慧社区、智慧园区、智慧城市、智慧出行六大场景的深耕细作搭建为大块业务引流的平台。
1、企业画像：拥有具有线上支付功能的APP；同时接入支付宝、微信、银联等多种支付渠道；企业规模大小不一；追求低费率、高流量……
案例：可口可乐聚合收款
西柏坡智慧景区
万象天成停车场收费
购房验资易
仁爱医养智慧医疗项目
安徽高速石化加油缴费新模式
山东省移动CBS项目
2、在公积金、电子居民健康卡、税务、医疗、教育、海关、烟草、财政非税、智慧城市、公共出行等方面多层次获客，围绕客户的日常生活，构建场景拓客，流量经营的机构客户便民服务场景作战路线图。
南京医保电子凭证营销
S行直销银行实现社保缴费互联网+
建行在某计划单列市上线的第三代社保IC卡系统联动营销
T行上海某区落地公租房收银台
烟草公司新商盟网上跨行支付系统河南落地记
教育部80号文引发的民营学校培训机构的监管业务---杭州教育局
长沙智慧监狱闭环平台建设
营销思路：坚持“对公抓拓展、零售抓经营”十字方针，巩固“支行行长+市场经理+对公客户经理”的“铁三角”工作模式。

三、大块业务联动获客的工作目标
1、外拓场景
2、内建平台
3、流量经营
4、提升两个APP月活
达成工作目标： 以客户为中心，深度融合金融与科技，快速迭代，以创造*客户体验为目的，以平台项目为抓手，配合交易银行部产品，灵活搭配金融产品，为全行业务转型提供新动能，统筹分行创新项目，协调分行内对公条线、零售条线、科技条线等相关资源，推广交易银行和金融科技相关的平台和产品，注重合规，重视风险，推动公私联动。

四、场景创新项目经验面面观
1、不带卡如何绑卡--广州大学城项目
2、数字折价券的分发--在事前可以通过AI做到精准营销
3、二类户开户体验差
4、将活跃客户画像的大数据挖掘经验推广至交易银行其他产品
达成工作目标：
从企业必需的高频应用场景着手，统一各类电子渠道用户体验优化方案，推进一揽子在线产品组合。推进企业网银、企业App、收款App、CBSAPP的等移动平台的业务融合与客群导流。推进各类电子渠道基础IT能力的互通与共享，逐步探索输出企业在线注册、用户人脸识别、在线签名等基础服务。加快推进企业App+结售汇、企业App+智能通知存款、企业App+公司一卡通等产品线上化。

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