课程大纲：

成本管理理念培训

【课程背景】
企业之间的竞争，归根到底是企业管理水平的竞争，是企业控制成本能力的竞争。成本控制得好，效能提升，企业就盈利，就能生存，就能健康发展，反之亦然。
企业外部环境严峻，但企业内部却存在着以下种种内耗成本：
跨部门协同困难，相互推逶扯皮；
预测不准、无法交付、质量不良等事后救急多，管理被动；
人员冗杂、人工成本居高不下，存在躺赢、躺平、摆烂现象；
成本管理理念较为落后，缺乏“降本增效”目标有效落地方案
无论是外部的环境，还是内部的经营压力，企业都需要建立自己的组织和人力效能优势，向管理要效益，通过“降本增效”增强了企业面对市场的能力以及反应速度，通过前期预防向有效管理要利润，而不是事后救火，反复试错。“降本增效”的方法很多，本课程主要从业务、经营的视角，由外及内，结合赵老师大量的咨询案例实战经验萃取，给您实用的方法和工具，提高企业“降本增效”管理水平，成为“降本增效”实战高手，驱动企业利润倍增。本课程属于管理创新、赋能类课程，课程内容基于赵老师多年的理论研究、管理实践和咨询实战，方法论具备较强的逻辑基础；案例来源于咨询实战，注重实际操作和落地辅导，教落地方法，让学员“学之能用”。

【适合对象】
课程适合企业中高层管理者、财务、人力、计划、运营、生产、研发等管理者；对“降本增效”感兴趣的人士。

【课程收益】
提升数据思维能力，形成“数据-趋势-问题-方案”的数字化思考逻辑；
从业务经营和数据分析的视角设计“降本增效”方案；
现场演练基于数据分析的管理可视化BI看板；
现场设计基于数据分析的“降本增效”方案；
掌握回归分析法、漏斗图、人货场等数字化管理分析工具。
备注：本课程需自带笔记本电脑，老师现场辅导，学员实际操作，并输出可视化看板及“降本增效”方案。

【课程大纲】
第一讲 “降本增效”之道（1H）
1、“降本增效”为什么突然火爆？
2、“降本增效”影响企业飞多高
3、“降本增效”影响企业跑多快
4、“降本增效”影响企业走多远
5、先降本还是先增效？提效与降本的逻辑关系
6、什么是降本？降哪些本？成本构成分析
7、什么是增效？增哪些效？增效模型分析
8、“降本增效”的关键词：增收、降本、控费、提效

第二讲 “降本增效”关键策略之一：增加收入（2H）
1、管理者为什么要懂经营？
1、商业经营的基本要素：商业智慧和商业敏感度
1）增加收入的关键路径
2）利润获取模型及要素分析
3）经营智慧小测试：你会参与哪家公司的股权激励？
2、经营数据有哪些？财务经营数据、市场经营数据
3、财务经营数据的6个关键指标：
1）营业收入
2）毛利
3）利润
4）费效比
5）ROIC
6）IRR
4、市场经营数据的关键指标：市场占有率、客户满意度、市场渗透率
5、案例分析1：某公司基于ROIC数据分析，及时调整管理策略，降本增效，实现利润增长

第三讲 “降本增效”关键策略之二：降本控费（3H）
1、广义的成本管理包括三个维度：显性成本、隐性成本和系统成本
2、三维度的成本管理，如何定义，包括哪些内容，应由哪些部门负责？
3、显性成本的控制方法和工具简介：
1）全面预算管理简介
2）*财务分析模型
3）量本利分析（盈亏平衡点）工具的应用策略
4、隐性成本的控制方法和工具简介
5、系统成本的控制方法和工具简介
6、什么是无效成本？包括哪些？如何控制？
7、案例分析2：大润发的成本控制措施

第四讲 “降本增效”关键策略之三：数字化管理驱动（2H）
1、管理数字化转型是大趋势
2、数字化技术的管理价值：
1）减少人力
2）降低工作难度
3）提升工作效率
3、传统企业推行数据化管理的瓶颈与挑战
1）数据思维的重要性
2）小测试：你是否具备数据化思维？
4、数据化管理体系搭建方法
5、常用的数据分析方法：
1）相关分析法
2）回归分析法
3）人货场分析法
4）三度分析法
5）点线面分析法
6、数字化转型的三个阶段及工作重点：
1）事务管理阶段
2）职能管理阶段
3）效能管理阶段
7、案例分析3：某公司采用相关分析法，提高门店业绩倍增（KPI：成交率）

第五讲 “降本增效”关键策略之四：组织效能提升（2H）
1、黑天鹅和灰犀牛：组织变革的征兆
2、组织效能为什么受重视？定义和衡量工具是什么？
3、组织诊断的工具简介：6个盒子、组织有效性分析、GROW、五星模型等
4、组织盘点的方法：组织架构盘点、组织能力盘点、组织氛围盘点
5、组织效能提升的关键工作：
1）变革管理
2）人才管理
3）绩效管理
4）培训与开发
5）激励创新
6、案例分析4：某公司基于组织盘点的数据，提出组织效能和人力效能改善策略，提升业绩

第六讲 “降本增效”关键策略之五：业务流程再造与客户画像（2H）
1、什么是业务流程再造？
2、为什么要做流程再造？
3、流程再造的方法简介
4、流程绩效指标如何提取及衡量？
5、客户画像的方法（RFM分析法）
6、提高市场占有率的途径有哪些？（散点图及回归分析法）
7、案例分析5：某公司通过客户画像数据分析，提高人均效能，实现业绩倍增

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