课程大纲：

线上私域流量打造课程

课程背景
2020年受武汉疫情影响，全国银行经营节奏被打乱。银行与客户几乎不再见面，传统的银行厅堂和外拓营销模式已经不适应当前的市场变化。
但是，市场不能丢、业绩不能停，银行亟需为网点进行系统的私域流量运营赋能，进行“流量导入、流量沉淀和流量转化”，打造银行自己可控制、反复用的专属流量池，线上零距离地触达用户，开展线上互动和销售，实现客户关系和市场业绩的双重提升。

【课程目标】：
引导邮政营销人员的线上私域营销打造的心态、观念、意识
掌握提高线上营销打造的策略与方法
学会微营销流程的设置与技巧
学习如何玩转微营销朋友圈打造的技巧
了解抖音营销的基础设置与技巧
掌握线上私域流量与线下活动营销转化的方法及技巧

【课程对象】：
邮政理财客户经理、业务骨干

【课程大纲】
思维篇：逐光而行，聚力而生
第一讲、探索银行在互联网时代的机遇、挑战与变革
变革：互联网、银行营销、客户特征
1、银行在互联网时代的危机与挑战
2、银行1.0到银行3.0，终究是“生产力决定生产关系”
3、传统营销到新媒体营销的转变
4、商业银行试水新媒体营销变革
5、银行业升维之战：无场景、不营销
6、传统金融机构的场景化延伸

第二讲、银行私域流量模型
1、公域流量VS私域流量【输血VS造血】
2、私域流量的策略、核心与要素
3、私域流量池打造逻辑：流量导入+流量沉淀+流量变现
4、流量制造4大核心能力（造画像、造内容、造场景、造工具）

第三讲、银行私域流量的运用（一）
一、银行微信IP打造的基础设置技巧
1、微营销手机配备标准
2、微营销头像的设置
3、微营销呢称，名称设置
4、微营销微信号设置
5、微营销朋友圈相册设置
6、微营销二维码名片设置
7、微营销个性签名技巧
二、微信IP营销定位策略与思路
1、微信营销七大模式选择
A、互动推动信息模式
B、公众平台主题活动
C、分享模式
D、热点营销
E、客户关系管理
F、O2O模式
G、活动式营销
2、微信营销高效运营的配置
3、微信营销市场的精准定位
4、微信营销全面推广策略
5、微信营销客户转化思路
三、微信私域与公域营销流程开发技巧
1、微信营销准备工作
2、邮政平台微信营销如何吸粉
3、微营销朋友圈如何提高互动率？
4、邮乐购平台如何提高转化率
5、微营销微信群如何推广产品
6、微信朋友圈活动如何做？

第四讲、银行私域流量的运用（二）
1、抖音端私域流量池搭建
2、银行抖音账号矩阵定位和布局策略
3、抖音5大火爆内容分类
4、银行抖音运营实操
5、银行抖音新号养号技巧
6、抖音上热门7大技巧
7、抖音评论区经营3大技巧

第五讲：银行私域流量与线下营销活动技巧
1、银行线上线下营销活动正确打开六步法
2、线上引流线下运营的七大运营准则
A、客户要精准B、内容要丰富
C、互动要规律D、活动有心意
E、客服要引导F、维护有重点
G、核心是依赖
3、线下营销转化的6大内容形式
A、新闻型B、热点型C、争议型
D、娱乐型E、*型F、集体记忆型
4、基于银行生态圈的区域场景：双向引流、三方共赢
A、嫁接银行传统场景营销形式
B、重视客户情绪场景营销挖掘
C、聚焦银行重点客群营销场景

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