一 当顾客提出以下问题时，你怎样回答？（*答案附后） 1 顾客：你们是什么品牌？ 导购员：这是中国十大门业品牌之一 ，XX门业 您一定知道 是吗？ （普通导购员会直接回
1、夺取先机 商人带两袋大蒜到某地，当地人没见过大蒜，极为喜爱，于是赠商人两袋金子。另一商人听说，便带两袋大葱去，当地人觉得大葱更美味，金子不足表达感情，于是把两袋大蒜给了他。虽是故事，但生活往往如此，得先机者得金
客户在购买一个产品时，首要考虑的是这个产品的价值。商品价值是指顾客可以从某件商品上获得的包括物理属性与精神感受的总体利益。 但是，商品中虽然有客户想要的利益，可是客户并不一定会去购买，因为还有一个重要的影响因素，那就是购买成本。
销售们费尽心机搞定客户的目的是什么？说到底是为了客户口袋里的银子。 但是老刘并不认为这是全部，因为老刘当初做销售，基本上所有的客户最后都成 了老刘的好朋友。这是从商业关系到
近几年，随着大家健康意识和审美水平的提高，越来越多的人购物在价格和质量之间会选择后者。但也有消费者为了贪图一时便宜，而选择便宜的产品，便宜的能买吗？下面我们就来讲讲：为什么不能买便宜的。为什么不能买便宜的 1买便宜的 只有在你杀
一个父亲想给女儿买一条狗，在这个城市里，有三个卖狗人。 第一个卖狗人说：“你看这条狗很好，好像你女儿也挺喜欢的，1000块钱，你好好再看一看。如果你喜欢呢，付1000块钱就成交了。至于狗，你也看过了，你女儿现在挺喜欢的，至
销售不是营销吗？大多数初涉职场的人会提出这一问题，实际上，销售与营销本质上的不同在于境界，把营销搞懂了，还愁销售吗？ 营销与销售的区别 (1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来
分享一个主题餐厅的峰值服务设计的六部曲， 分别是第一，定标准。服务的呈现源于标准的制定。标准就是告诉员工做事的行为准则，也就是做一件事情的正确的方式方法。 第二，理流程。就是把服务的标准形成服务岗位的操作流程。也就是在什么时间按
“真实”、“做自己”、“直率”……平日里我们常把这些品质看作美德，这意味着做一个不“装”的人，这样的人更容易换来他人
尊敬的唐太宗陛下： 我叫唐三藏，又名唐僧。为弘扬佛法，普度众生，超度亡魂。根据《公元627年大唐工作安排》（唐发[627]1号）的精神，成立唐三藏取经办公室，奉命到西天拜佛求经。取经办公室师徒4人历时14年，行程十万八千里，经历九九八
适者才能生存 在被放到驴圈后，两匹马的不同的表现导致了两种不同的结局：活下来VS被踢死。这种现象描绘了现实，作为有点才华的千里马被放到驴圈后首先要做的是什么呢?生存！ 有才华的人往往容易抱怨怀才不遇，而本案中的千里马遇到了伯乐，
有一种现象：不论是传统企业还是新兴企业，也不论规模大小，管理者一谈到商业模式这个词都很兴奋。很难看到其他任何管理理论有这么大的魅力。*高原资本的合伙人希金斯在谈到商业模式时，说了一句非常决断的话——"回顾
很多人都曾向我抱怨过：“我们老板每天都让我做这做那，而且很多事情都是重复的，烦都烦死了，您说我该怎么办啊？” 每当这时，我就会反问他们：“那你有没有想过，除了基础的日常工作，老板为什么会让你反复去做
01. 误会 早年在*阿拉斯加，有一对年轻人结婚，太太因难产而死，遗下一孩子。男子忙生活，又忙于看家，因没有人帮忙看孩子，就训练一只狗，那狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝，抚养孩子。有一天，主人出门去了，叫它照顾孩子。他
一对情侣住酒店不小心将床单烧了五个小洞，退房时服务员说依照酒店规定，每个洞要赔偿50元，年轻人说：”确定一个洞50元吗？服务员答道：是的。于是年轻人点燃烟头将五个小洞烧成了一个大洞。 1.考核标准在哪里，人们的行动就在哪里
创业，一个人很难成事。因此，必须合伙。 但是纵观整个世界文明史，所有形态的合伙（黑社会也好、同盟也好、古惑仔也好），到最后，基本上没有一个善始善终的，更惨烈的是，合伙打天下成功之后，在分果果、排座座的这个环节，就发生了各种父子反目、夫
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