邮政主动服务营销技巧课程
【课程背景】
本课程针对目前邮政金融业务,新员工入职厅堂,实习或从事柜面、大堂经理、理财经理、客户经理等工作任务时,与厅堂人员互动较差,单打独斗,厅堂营销效能低等问题,过往存量客户激活难,方法差,休眠性客户再营销能力不足等情况,引导通过帮助厅堂人员构建快乐工作信念体系,塑造团队大雁般精神,输入提高厅堂效能工具技术
线上私域流量打造课程
课程背景
2020年受武汉疫情影响,全国银行经营节奏被打乱。银行与客户几乎不再见面,传统的银行厅堂和外拓营销模式已经不适应当前的市场变化。
但是,市场不能丢、业绩不能停,银行亟需为网点进行系统的私域流量运营赋能,进行“流量导入、流量沉淀和流量转化”,打造银行自己可控制、反复用的专
银行投诉应急处理课程
课程背景:
随着银行间竞争愈发激烈,银行的品牌和形象的管理愈发显得重要。正确的突发事件和应急处理有利于实现银行与公众间的良好交流与沟通,进而获得公众对银行的谅解与支持,使得银行形象免受或少受突发性事件的影响,最终将突发性事件加以化解。因此,为实现银行的可持续发展,保证银行经营系统的稳定性,各家银行都开始进行突发事件和
高端客户经营与营销课程
【培训目标】
掌握高端客户经营的策略
把握高端客户经营的方法
正确评估高端客户心理和需求
了解高端客户关系拓展的关键
通过实际案例的分析、讲解,帮助学员能够准确了解针对不同高端客户经营和拓展的策略及在主要行业实际应用案例<
银行异议投诉课程
课程背景:
随着银行间竞争愈发激烈,银行的品牌和形象的管理愈发显得重要。正确的突发事件和应急处理有利于实现银行与公众间的良好交流与沟通,进而获得公众对银行的谅解与支持,使得银行形象免受或少受突发性事件的影响,最终将突发性事件加以化解。因此,为实现银行的可持续发展,保证银行经营系统的稳定性,各家银行都开始进行异议投诉及突发
网点营销创新与转型课程
【课程收益】
正确认知银行零售转型当下的营销意识提升
掌握银行零售业务转型的三大需求设计模式
提升学员对网点零售客群人性分析能力;
增强网点零售转型落地的四大创新模式分析;
【培训对象】
网点支行长、中层管理人员等
【课
网点负责人综合管理课程
【培训收益】
提升网点负责人团队建设和管理能力
使网点负责人掌握科学的管理方法,善于总结工作经验,抓住问题的关键要素,提升现场管理能力
认知不良的角色认知,转变消极工作观念,实现自身价值的升华
【培训对象】
网点负责人、支行长、管理人员
银行商务礼仪营销课程
课程背景:
高端客群作为银行营销的重点,在各行之间都已经形成相互公关与维护重点。在日常营销和关系维护上需要我们营销一线不断创新,不能只停留在低层次的公共关系方面,要寻求深层次提升客户价值,关促成再成交。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心,还有与客户的有效沟通与价值体现。要真正深化与客户的关系就要贴近客户,了解客户需
关键人物营销培训
【培训目标】
掌握关键人物的关系营销思维模式
把握银行对精准客户需求分析方法
正确评估精准人物成交心理和需求
了解银行精准人物关系维护的关键
学习专业的客户营销和流程管理技巧
通过实际案例的分析、讲解,帮助营销人员
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