课程大纲：

高效能组织沟通力课程

【课程背景】
工作中的协作和冲突问题层出不穷，造成组织效能低下。然而我们常常发现，仅仅在行为层面干预并不能达成协作或解决冲突，因为除了可见的行为的不同，更重要的是每个人的内在不同，包括动机和价值观等。这些是沟通协作的极重要影响因素。
如何运用这些内在影响因素，让沟通协作更加有效，以提升组织效能呢？
本课程就引入九型教练技术，为以上问题提供答案。
九型是一个有2000多年历史的古老学问。它按照人们惯性的思维模式、情绪反应和行为习惯等性格特质，将人分为九种，称为九型人格（亦有称为九型性格）。
学习九型不但可以了解自己，发挥所长，提升我们个人素养。同时了解他人个性，懂得沟通及融洽相处之道，建立协作关系。作为管理者，可以更加有效地选人、用人、留人、发展人。
《高效能组织沟通力》是通过简单教练对话，训练学员鉴别和了解他人性格，从而在工作中挖掘成员先天智慧，并有效地沟通协作。是提升组织效能的有效技术。

【课程收益】
掌握九个号码的特质
了解自己性格和团队成员性格
学会使用九型教练对话，更好地识人、用人、留人、发展人
团队成员个性差异分析，做好团队建设，提升组织效能

【课程对象】中高层管理者

【课程大纲】
一、什么是九型人格？
1、九型人格的起源
2、学习九型的的好处
3、如何学习九型

二、九型人格解析
1、3号成就型
九型测试及教练对话
潜在需求及恐惧
注意力焦点
性格特征及受压和放松时的状态变化
2、6号疑惑型
九型测试及教练对话
潜在需求及恐惧
注意力焦点
性格特征及受压和放松时的状态变化
3、9号和平型
九型测试及教练对话
潜在需求及恐惧
注意力焦点
性格特征及受压和放松时的状态变化
4、1号完美型
九型测试及教练对话
潜在需求及恐惧
注意力焦点
性格特征及受压和放松时的状态变化
5、4号自我型
九型测试及教练对话
潜在需求及恐惧
注意力焦点
性格特征及受压和放松时的状态变化
6、7号活跃型
九型测试及教练对话
潜在需求及恐惧
注意力焦点
性格特征及受压和放松时的状态变化
7、2号助人型
九型测试及教练对话
潜在需求及恐惧
注意力焦点
性格特征及受压和放松时的状态变化
8、5号理智型
九型测试及教练对话
潜在需求及恐惧
注意力焦点
性格特征及受压和放松时的状态变化
9、8号领袖型
九型测试及教练对话
潜在需求及恐惧
注意力焦点
性格特征及受压和放松时的状态变化

三、不同号码的内在模式有什么不同？
1、三个智慧中心
2、九种性格的内在价值观
3、九种性格的注意力焦点

四、不同号码有什么冲突及如何沟通？
1、3-6-9之间的冲突与沟通
型号代表对话
2、1-4-7之间的冲突与沟通
型号代表对话
3、2-5-8之间的冲突与沟通
型号代表对话

五、如何与九种性格相处？
小组讨论

六、如何运用九型提升沟通能力？
1、九种性格的成长方向
2、九种性格需要的提升点
回顾总结

高效能组织沟通力课程