课程大纲:
汽车业过程审核课程
【课程背景】
对经过考验的评审标准VDA 6.3(2010年版)进行了优化改版,目的是对过程评审进行重新编排、细化以及调整,使其适应汽车制造业变化了的要求。
对过程开展的分析的目的,是为了在工作流程以及它们之间的归口当中,发现存在的风险以及薄弱环节,如:
-标准中对环境保护给予适当的考虑,这主要针对顾客的要求;
-调整结构和关注实际运用;
-以产品风险为关注焦点;
-体系审核﹑过程审核﹑产品审核的有机结合;
-内部和外部的运用;
-调整质量素质的方案;
-可承受的审核结果(评审模式);
-可比较的结论(职责提问/风险)等。
同时随着客户要求、安全要求、法律和法规要求增加,更多的使用电子元件和软件都会导致产品具有更高的复杂性。最终客户的预期不能再仅仅列在规范中。汽车制造商和供应商必须将产品特性转化到产品中,如:
-尽量与IATF16949:2016标准保持统一;
-强调产品审核目的与质量预防性控制不同;
-强调产品审核不能代替生产一致性COP检验、全尺寸检验;
-审核方案输入、编制、监控管理提出新要求(基于风险评估)等。
所以在进行产品审核VDA 6.5:2020时,必须考虑这些要求!
【课程收益】
1、理解新旧版本的变化;
2、掌握VDA 6.3:2016&VDA 6.5:2020新版审核的原理、流程和过程审核及产品审核的要点和方法!
3、使学员能够将所学应用到公司和对供应商的过程审核、产品审核中,运用“系统化审核方法”提升审核价值,实现增值审核!
【课程对象】公司现有内审员、体系负责人/工程师、ISO专员、研发工程人员,品质管理人员,品质工程师,生产制造管理人员、采购等相关对内审有兴趣或公司指定人员
【课程大纲】
第一部分 VDA6.3:2016
1、过程审核概述
-审核类型比较
-过程审核的定义
-过程审核的应用范围
-案例解析
-VDA 6.3在产品开发项目中的应用
-VDA 6.3版本简介
-审核员资格要求
分组练习一:结合公司实际情况,讨论以下问题:
请写出您在 制造过程审核 中 的疑难点
2、过程审核流程与提问技巧
-审核流程
-审核方案(Programme):根据审核要求编制方案
-审核方案:根据新的审核要求,不断调整审核方案
-审核流程实施的具体要求
-过程审核员的提问方式和技巧
-过程导向式的审核:乌龟图
乌龟图案例解析
-过程导向式的审核:过程链
-过程导向式的审核:风险思维
风险思维视频案例解析
-过程导向式的审核:风险识别
-风险管理的基本原则
过程风险案例解析
分组练习二:请选一个熟悉的生产工序,讨论以下问题:
应用乌龟图模型的六个方面对其进行风险分析
3、潜力分析
-潜力分析(P1)目的和目标
-前提条件
-准备工作
-潜力分析的流程
-潜力分析(P1)问卷表
-潜力分析结果的评价
-对供应商的分级(classification)要求
4、问卷表的使用(P2-P7)
-VDA6.3提问表结构变化
-新版VDA6.3变化
-P2:项目管理
项目管理的三重约束因素
提问表P2.1-P2.7的理解
项目管理案例解析
P3:产品和过程开发的策划
提问表P3.1-P3.5的理解
P3/P4:产品诞生过程的审核思路
P4:产品和过程开发的落实
提问表P4.1-P4.8的理解
P5:供应商管理审核
P5:供应商管理审核关注点
有效的供应商管理模式
提问表P5.1-P5.7的理解
P6:过程分析/生产
过程界定-分段-交接点
分组练习三:请选你所熟悉的生产过程,讨论以下问题:
对该过程进行审核前的过程界定
写出重要的接口界面以及对过程产生影响的因素
VDA6.3生产过程控制的原则
VDA6.3生产过程审核要求及关注点
P6.1:过程输入提问表P6.1.1-P6.1.5的理解
分组练习四:结合练习三,讨论以下问题:
从P6.1.1-P6.1.5中选择其中一个审核项目展开审核并记录审核情况
P6.2:过程管理提问表P6.2.1-P6.2.5的理解
分组练习五:结合练习三、四,讨论以下问题:
从P6.2.1-P6.2.5中选择其中一个审核项目展开审核并记录审核情况
P6.3:人力资源提问表P6.3.1-P6.3.3的理解
P6.4:物质资源提问表P6.4.1-P6.4.5的理解
分组练习六:结合练习三、四、五,讨论以下问题:
从P6.4.1-P6.4.5中选择其中一个审核项目展开审核并记录审核情况
P6.5:效率、效能、消除浪费提问表P6.5.1-P6.5.4的理解
P6.6:过程成果(输出)提问表P6.6.1-P6.6.4的理解
-P7:客户关怀,客户满意及服务
提问表P7.1-P7.5的理解
5、过程审核的评价
-如何对每个问题评分
-评分指南
-(*)问题 :涉及特殊产品和过程风险的问题
-子要素P6的评价及其基准
-总体评价和降级规则
第二部分 VDA6.5:2020
1、产品审核概述
-汽车工业的质量管理体系和审核
-审核类型的比较
-IATF16949对产品审核的要求
-VDA6.5标准发展历程
-VDA6.5:2020主要变化点
-产品审核的定义
-产品审核的目的
-产品审核的特点
-产品审核与其他检验的区别
-审核员资格要求
2、产品审核流程
-产品审核流程图
-产品审核的准备和策划:审核大纲
-产品审核的准备和策划:审核时机
-基于风险的产品审核频次
-产品审核的准备和策划:审核计划
-检验方法和检测器具
-产品审核的准备和策划:参考资料
-产品审核提问表
-产品审核实施:
职责与流程
样件取样与标识
测量仪器
审核规则
3、产品审核评定
-产品审核评定对象
-产品审核评定方法:百分数法(推荐)
-质量特征值(QKZ)的计算
-产品审核缺陷的分类
-计算质量特征值
-产品审核案例解析
-产品审核报告
-启动审核后续活动
-产品审核纠正措施的方法
-主机厂产品审核案例解析
分组练习七:请选一个熟悉的汽车产品,讨论以下问题:
展开产品审核的策划和实施
汽车业过程审核课程