销售管理者的跃升课程
【课程背景】
销售团队的管理者的角色非常关键,但是很少有人能天然的有能力完全的做好各项工作。一方面优秀的销售经理需要选择、聘用和留住*销售人才,花时间指导和绩效管理他们,另一方面也要*限度地促使普通销售延长有效销售时间,管理销售渠道,并处理各种广泛的客户问题,为内部挑战提供支持,并带领团队完成准确的预测目标。
所以,销售经理既要懂得各项销售技能,也要懂得管理,提供各种角色支持。
销售管理是个复杂的问题,也是个系统问题。当销售经理从系统制度的角度去*何解决问题时,才是一个真正的管理者。
本课程将结合企业销售经理常见的一些问题,以国内外研究*理论为经,以培训师的丰富操作经验为纬,结合生动精彩案例,使学员在轻松愉快、互动热烈的气氛中掌握针对销售团队人员管理和激励的原则、方法。
【课程收益】
随课提供*、务实的管理管理流程、原则和工具
从目标计划到执行结果,提供一整套销售团队的日常管理秘籍工具模型
通过案例分析与讨论,提升学员建设销售团队、管理销售团队的能力
学会处理一些常见的销售团队管理问题
学习了解销售激励管理的方法,学习掌握销售绩效管理技巧和工具
随课提供*、务实的管理管理流程、原则和工具
行业内的成功经验分享和交流
【课程对象】销售团队管理者、销售总监、高级经理人、大项目销售经理、区域经理
【课程大纲】
一、销售管理者的角色认知
销售管理者的岗位认知
-从销售高手到销售管理高手
-营销战略传导与落地
-团队培育与组织发展
-重点客户、重点项目的监控
-内部资源平衡与横向协作
销售经理人的十项能力要求
-提升自己,升级心智模式
-激励团队,有勇有谋
-创造业绩,百尺竿头,更进一步
销售经理人的时间分配
讨论:时间都去哪里了
-销售经理的三种角色
-时间分配与分析
-应该把时间花在哪里
测评:销售管理的时间分配水平自测
二、销售业绩预测管理
销售预测的重要性
-销售预测和谁有关
-销售预测的重要性
-常见的预测错误
销售预测的基本方式
-从上至下
-从下至上
-上下兼备
预测过程中的三个重要参数
-订单规模
-时间
-赢单概率
增加预测准确性的工具
-如何在V-CA时代预测
-如何做好销售预测的闭环管理
工具:销售成功概率计算工具
案例:华为、思科
三、销售漏斗管理
销售漏斗的组成结构
漏斗上下之间的转换关系
如何评估销售漏斗
销售漏斗管理常见的六个问题
根据漏斗进行销售项目辅导
工具: 销售漏斗的评估工具、项目评估工具
案例:SAP、思科
四、营造有战斗素质的销售队伍
评估和打造优秀销售人员
-培养六大积极成功的赢者心态
-销售专业化、职业化的六个好习惯
-战略客户销售的五大基本能力
销售人员配置与管理
-销售组织架构设计
-客户/区域/行业/产品的组合原则
-销售人员数量规划
-各级销售的胜任力模型
-各级销售的任职资格和岗位责任
-晋升体系与职业发展阶梯
销售人员的培养与发展
-晋升体系与职业发展阶梯
-销售软技能培训体系
-销售新人育成:外招与内聘
销售人员的六大风格种类
-快速成交能手
-问题发现能手
-解决方案能手
-客户关系能手
-资源调动能手
-商业洞察高手
销售业绩辅导与追踪盘问
-绩效评估沟通模型与工具
-销售辅导技巧
-管理远程区域的销售
练习:问题销售员工的管理管理方法
测评: 评估销售人员的工具
五、销售的利润与财务P&L管理
销售项目的利润分析
-订单销售总额
-直接成本与间接成本
-固定销售成本与可变销售成本
-如何避免六种常见的低利润销售
销售的财务内控
-销售预算的基本原则
-销售预算制定流程
-费用管理的基本原则
-费用管理注意事项
-销售项目的回款管理
-销售费用审计与分析
工具:安索夫矩阵、业绩辅导对话工具、六西格玛理论
六、课程总结
结合企业实际的演练、讨论
成果展示 ,老师点评,互动问答、课程总结
综合案例演练,学员提问,老师回答与点评
工具:行动计划表、培训评估表
销售管理者的跃升课程
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