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LTC与营销铁三角诊断式培训

讲师:黄迪祺天数:1天费用:元/人关注:2581

日程安排:

课程大纲:

LTC与营销铁三角课程
【课程背景】
LTC因近年华为的崛起而闻名于世。华为2010年开始引进LTC变革咨询,通过实施LTC变革,优化以客户为中心的运作和管理,提升整体营销绩效(财务指标、客户满意度指标、运营绩效指标),实现卓越营销,华为为此累计投资数亿。
LTC-- Lead To Cash:即从线索到现金,端到端的项目管理流程。LTC涵盖从线索到现金的所有项目运作阶段,集成销售、工程、服务等业务主流程和人事、财务、项目管理、业绩管理等管理流程。它把目标聚焦于满足客户需求、可交付、可回款。打通所有与销售相关的环节,突破部门墙,满足“赢取机会点”和“合同交付”两个阶段的高效运作需求,进行跨业务领域的集成整合。
本课程采用诊断式培训的方式,将培训和咨询诊断融为一体,在培训中让企业管理团队和营销团队深入理解华为LTC变革的实质和精髓,同时通过培训过程中的研讨,诊断企业对标华为这样领先企业在销售流程中的不足和改进点,为企业销售运营流程提升指出改善方向。
【课程目标】
理解LTC和营销铁三角的概念和含义
理解LTC和营销铁三角变革的背景和意义
理解LTC和营销铁三角变革的主要模块及其方案
分享LTC变革的案例
【课程对象】
营销人员、营销技术人员、企业业务相关的管理人员,中高层管理人员
【课程大纲】
一、 LTC的含义和意义
a) B2B营销的模式及其管理的重点
b) 华为引进LTC变革的背景,LTC要解决哪些业务问题?
c) LTC的概念和主要组成部分
二、 LTC整体解决方案
三、 LTC之流程
a) 管理线索(市场活动、品牌推广等)
b) 管理机会点
c) 管理合同执行
四、 LTC之管理规则
五、 LTC之营销铁三角
a) 铁三角的3个关键角色和扩展角色
b) 铁三角在LTC各环节中的主要职责和内容
c) 铁三角的绩效考核
六、 LTC之IT平台支持
a) 案例:营销过程信息不共享造成的效率衰减
b) 案例:GE如何打造CRM系统平台
c) 案例:由失败的CRM项目谈实施CRM的关键成功要素
七、 2家中国500强公司的LTC变革案例
八、 小结
LTC与营销铁三角课程

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