课程大纲：

管理效能改善培训

【课程背景】
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关！”杰克·韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业不断发展的经营目标。
作为一名经理人，你是不是为身在管理岗位却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而心力憔悴？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？
《赋能型中层管理者八项修炼》课程，以阿德勒心理学理念为理论来源，结合讲师多年在互联网大厂的业务培训体系搭建经验，通过体验式教学活动及行动学习促动技术，帮助参与者了解如何在职场创建相互赋能的企业文化。松下幸之助曾提出“企业即人”，人盘活了，事就对了。对团队成员来说，任何积极或者消极行为背后都存在着某种信念，而对这种信念的理解和尊重才能做到真正的心与心的连接，促进成员间的协作配合，从而形成统一的价值观和强大的凝聚力。
《赋能型中层管理者八项修炼课程》从个体心理学角度出发，结合中国职场情境，嵌入互联网营销铁军的诸多成功管理案例，落地实操可复制，由心智模式的升级带来管理效能的改善，最终达成更具挑战的管理目标！

【课程收益】
了解管理的自我认知，清晰组织目标和目的以及管理的流程；
掌握部属的需求指导与培育、激励的实操方式，建立有效的沟通路径；
如何提升下属绩效，提高下属工作投入度和团队凝聚力；
了解员工态度形成原因及影响行为的方法，掌握尊重人性管理原则以形成互赖关系；
提高员工解决问题的能力，发挥领导力活化组织进行有效变革；
如何根据员工差异化特点进行有效任用，使其因为价值感的突显而产生团队归属感

【课程特色】
亮点1：双重版权课程。
版权一：其中理论基础来自于*EPW（Empowering People In Workplace）赋能引导师版权课程，是阿德勒心理学和教练技术在职场的深度应用；
版权二：其中的课程架构、落地方法论、成功案例来自讲师多年在互联网大厂积累的心得沉淀和经验萃取，据此获得由国家版权局颁发的作品版权资质。
亮点2：大厂经验，落地实用性强。授课讲师在互联网大厂多年的团队管理经验，课程所用案例、素材等均出自讲师工作经历以及所服务企业，课程真实性、针对性更强，注重工具、流程、方法落地。
亮点3：遵循建构主义教学理念。以学员为中心，充分参与、共同建构，将体验式教学活动、教练技术、促动技术融为一体。

【课程对象】企业中层管理者、候选管理人员、一线管理人员、直线经理/主管

【课程大纲】
一、管理者角色认知
1、管理者对“管理”的认知
团队管理痛点及目标分析
教学活动：共创赋能式管理GPS导航图
常见的管理角色错位；
管理者的能力模型；
一句话定义管理的本质；
领导方式的时代变迁：从垂直领导时代到横向领导时代
2、管理者对“自身风格”的认知
领导风格辨析
教学活动：“管理风格，你是哪一种？”
和善与坚定并行

二、管理者知己解彼
1、员工性格特质分析
解析性格、识人善用
教学活动：动物世界
团队画像、对镜自照
心理绘画：噩梦型&梦想型团队
管理者高效沟通
1、反馈辅导
积极反馈
启发式提问
教学活动：“命令说教”与“教练式提问”体验式活动
培养辅导：新/中/老三类员工的分类辅导
研讨实操：阿里辅导四字方针、ORID聚焦式会话
2、倾听
有效倾听四步法
管理者点燃激励
1、点燃鼓励三部曲
教学活动：“表扬与鼓励”体验式情景模拟、“好感貌”鼓励模型演练
管理者情绪修炼
1、情绪认知
阿德勒“想法-感受-行动”三圈如何构成私人逻辑
教学活动：情绪图谱解读共创
粗暴式管理之殇
教学活动：“能力巨人”体验式活动
情绪从哪里来
教学活动：“掌中大脑”引导式互动
2、情绪化解
情绪调节
教学活动：“暂停式调节法”共创
管理者业务管理
1、定目标：目标的制定与拆解；
SMART原则
教学活动：团队共创制定符合SMART的目标
目标分解与布达
案例剖析：业务团队目标拆解布达的常见方式
2、追过程：早启动\\晚分享\\中跟进；
3、拿结果：复盘会\\培训会\\分享会；
教学活动：“三会”的情境实操演练
管理者有效授权
授权必要性的四大表现
如何进行有效授权
布置任务五步法
教学活动：“授权五步法”结合情境1V1对练反馈
高效能团队建设
1、精准选才：
人才画像
行为面试法STAR法则
教学活动：“STAR”法则情境式角色扮演
保留激励-团队文化建设的三种形态：
思想团建
目标团建
生活团建
案例分析：互联网名企在团队建设方面的经典案例剖析

管理效能改善培训