课程大纲：
卓越领导技能跃迁课程
【课程背景】
中层管理者作为企业经营发展中的重要资源和中流砥柱，是企业发展和承上启下的桥梁。然而大多数的中层管理者都是从基层员工实干上来的，他们专业技术过硬却缺乏管理团队的意识和技能。对于他们来说，想管不会管、想管不敢管、想管管不明白，成为令这些管理者夜不能寐的梦魇。也正因如此，许多中层管理者把自己的影响力越做越小，工作时畏首畏尾，不敢担当、不敢决策、空喊口号，反而没有了他们做骨干员工时的自信和风采。是这些管理者“升了官”就变了吗？当然不是！究其根本原因，是因为这些管理者缺乏领导力意识与技能造成的。虽然他们屁股坐在了管理者的位置上，可脑袋还是个小员工的思维方式。如何帮助中层管理者学习和培养管理技能，助力他们实现从“实干者”到“管理者”的华丽转身？这其中有两大技能不容小觑。第一，是领导力；第二，是沟通能力。
本培训从帮助管理者认识领导力、学习领导力和掌握领导力三个层面进行深入的学习，最终实现帮助管理者掌握*领导力这一有利的领导力抓手。同时，对于管理者的影响力有效体现沟通表达能力，从底层逻辑剖析到话术规范与实操练习，均进行充分的学习与演练，最终实现让管理者“想清楚、说明白”和“能说、敢说、会说”的培训效果。
【课程收益】
1、使学员正确认识中层管理者的角色及职责；
2、提升学员的对领导力的认识与理解，帮助他们掌握*领导力这一有力抓手；
3、使学员掌握在管理沟通中的技巧和话术，做到“能说、敢说、会说”。
【课程对象】
中高层管理者、需要提高领导力人士
【课程大纲】
开场+破冰+导入
1、团队组建与展示
2、本课学习方法明晰
如何实现从员工到管理者的华丽转身
1、管理者的痛苦与痛苦周期
2、职场人士的技能演变与升级
1) 员工层的技术技能
2) 中层管理者的人际技能
3) 高层管理者的概念技能
3、管理者的能力发展曲线
4、中层管理者的两大核心任务
5、故事讨论：新娘和媳妇儿的区别
*领导力模型之 识己与识人
1、互动游戏：你是一个怎样的人？
2、五步识己法
1) 自我初判断
2) 天性测评
3) 内在价值观分析
4) 外显性格分析
5) 对角线原理
3、个人练习：快速识人
*领导力模型之 谋事与匹配
1、*领导力模型的基本原理
2、将不同的事情划分颜色
3、人与事的匹配
4、团队练习：基于*领导力的事务管理
1) 年度整体工作规划
2) 年会的设计与筹办
沟通的三要素
1、沟通不畅的原因
2、倾听，如何让别人知道你真的在听
3、确认，你真的听懂了吗？
4、表达，基于人性满足和性格差异的沟通
5、DISC人格特点与沟通策略
学习活动：游戏-猜数字
管理者应如何 敦促批评他人
1、面对批评的四种正常反应
2、面对被批评时如何沟通
3、批评他人的沟通模型三明治模型
4、批评他人的沟通模型BEER模型
5、批评他人的十二个句式
学习活动：假设下属最近工作失误频繁，与其沟通
管理者应如何处理冲突
1、冲突的意义
2、产生冲突的原因
3、降低冲突烈度的方法
4、与人分歧时，应该如何表达
5、与上司意见不一致，如何表达
学习活动：你与张总就裁员问题意见不一致，怎么表达
管理者应如何说服他人
1、说服他人的误区
2、说服的利己思考和利他表达
3、说服的原理
4、说服的三种方法
学习活动：说服房东不要给你涨房租
知识复盘与收获分享
1、课程知识点复盘
2、课程收获圣诞树
3、学员分享
卓越领导技能跃迁课程
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