课程大纲：
管理原理工具课程
课程背景：
现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业*持久的核心竞争力。企业的成功最终是团队的成功。团队能是一盘散沙吗?为什么由精英组成的团队却行动迟缓?没有差员工，只有差领导。不管你多么优秀，不能带领团队投入工作就不是优秀的管理者。
随着社会的发展，团队，无论是对于企业，还是对于个人都越来越重要。团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。团队建设是所有致力于把企业做大做强的经营者无法绕过的核心命题，高效团队始终是以追求效益*化为*目标的，而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队，就不能忽视团队建设，比如树立团队意识、精选团队成员、营造团队氛围、振奋团队士气、培育团队精神、提升团队活力等等。因此，只有具备高效团队建设的能力，才能为打造卓越的企业奠定坚实的基础。
课程收益：
1、通过了解团队特征，识别高效团队，深刻认识高效团队建设的重要性；
2、掌握高效团队建设中的关键要点，练习相关的方法与技巧；
3、掌握如何凝聚人心，鼓舞士气，使团队高效率、高质量完成工作任务。
课程对象：团队管理者、领导者
课程内容：
一、西方管理发展史看管理原理
1、早期管理思想形成
2、古典管理阶段的主要成绩
A泰勒与科学管理
B法约尔与一般行政管理
C韦伯与组织
D霍桑实验
3、行为科学的产生
4、现代管理学的主要贡献
5、管理哲学假设
二、需求vs动机
1、工具：马斯洛需求理论、冰山模型、xy理论、双因素理论
2、实战：探寻员工工作动机、调整员工工作动机
三、行为vs思想
1、工具：管理日志、工作简报
2、实战：工作简报及管理日志的具体操作
四、情绪vs性格
1、工具：三脑模型、PDP性格测评
2、实战：情绪管理方法、性格识别及运用
五、矛盾vs沟通
1、工具：约哈里之窗、矛盾模型
2、实战：沟通的一般原理、工作矛盾消除的四个方面
六、均衡vs协作
1、工具：纳什均衡、团队协作模型
2、实战：对纳什均衡的深度认知、消除团队协作障碍的方法
七、发展vs风格
1、工具：员工发展层次模型、管理风格模型、测评
2、实战：针对不同员工发展层次的管理风格调整及应对
八、目标vs执行
1、工具：目标制定原则、4R执行管控
2、实战：从战略到执行、结果-责任-检查-奖惩
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