课程大纲：

高效领导者核心能力课程

【课程收益】
-掌握持续发展自我寻求突破的内驱力
-系统掌握管理者决策的原则和方法
-掌握高效赋能团队的五步教练法
-掌握激励团队提升凝聚力的激发力模型
-掌握提升组织影响力的的有效方法
-掌握解决部门冲突的有效策略
-掌握目标管理的原则与步骤
-系统掌握计划的科学制定流程

【课程对象】
企业中高层管理者、职业经理人、行政\\HR负责人、总监、经理

【课程大纲】
一、有效决策如何进行高效的管理决策?
1、认识管理者的决策
-决策的含义与特征
-决策的类型
小组讨论：厦门H公司管理授权图。
2、区分决策的要素与模型
-决策的要素
-决策的模型
-理性决策模型
小组讨论：X市的防疫指挥。
3、掌握决策的体制与原则
-决策体制的含义
-决策体制的结构
-决策的原则
案例解析：桂林T公司关于新产品研发决策的盲区
4、进行业务决策的六步流程
-诊断问题
-确立目标
-拟定方案
-分析评估与优选
-执行方案
-效果评估
情境演练：杭州T公司实现业务增长的决策过程。
5、决策的常用方法
-头脑风暴法
-德尔菲法
-鱼缸法
-模拟决策法
-决策树法
工具应用：西安Y公司的年度新品研发目标设定。

二、目标管理如何进行高效的目标管理与计划实施?
1、衡量目标是否合理的SMART原则?
-目标的明确性
-目标的可衡量性
-目标的可实现性
-目标的相关性
-目标的时限性
情景演练：目标SMART原则的练习?
2、设定目标的六个关键步骤?
-制订符合SMART原则的目标
-检验目标是否与公司的目标一致
-列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
-列出实现目标所需要的技能和授权
-列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
-确定目标完成的日期
3、有效的目标分解
-目标分解的原则???
-目标分解的形式??
-目标分解工具一：树杈法
情景演练：请结合公司的管理实际，用目标多杈树法分解工作目标?
-目标分解工具二：“6W3H”法
情景演练：结合自己或所在部门的实际，分解工作目标????
4、工作计划的PDCA循环
-P计划
-D执行
-C检查
-A改进
5、科学制定计划的五个步骤
-制定符合SMART原则的目标
-收集支持目标达成的各项资源
-分析完成目标的价值链
-拟定具体方案
-检查方案的有效性
小组讨论：帮助重庆T公司制定新游戏社群营销的实施计划，并绘制计划工作单。

三、跨部门协同如何进行高效跨部门协同，提升组织影响力？
1、认识组织中的沟通
-沟通的功能
-沟通的意义
-沟通的过程
管理游戏：*对*
2、成功沟通的要素
-沟通失败的原因
-有效表达的技巧
-积极倾听的技巧
-有效反馈的技巧
案例分析：谁的反馈*？
3、组织内不同场景的沟通方式
-组织内部沟通原则
-如何有效向上沟通
-如何有效向下沟通
-如何有效平行沟通
情景演练：向上沟通与向下沟通
4、有效的跨部门沟通
-营造良好的沟通氛围
-用数据说话
-选择有效的沟通方式
-跨部门沟通中的“三换”
-跨部门流程设计
5、解决跨部门的冲突
-应对冲突的五种方式
-冲突处理的根本策略
-不同冲突情境采用的处理注意事项
-解决问题的有效流程梳理
小组讨论：内测过程中的玩家反馈，如何处理更高效？

四、赋能团队如何进行有效的赋能激励团队，提高凝聚力？
1、建设使团队成员共同追寻的团队愿景
-清晰的使命陈述模板
工具应用：按模板陈述团队使命
-*愿景四要素
-*愿景六特征
现场演练：通过【活动：回到未来】描绘团队愿景
-发掘内在驱动
工具应用：团队战绩方案提炼与目标承诺
2、用教练式管理赋能团队成员独当一面的能力
-【能力意愿】模型
-快速提升员工能力的教练策略
案例分析：武汉M公司业务部2022年度员工培育方案制定
-五步现场赋能教练流程
教练体验：立竿见影的“一分钟教练”
3、激发和保持团队无往而不胜的激情
-激发员工的四种方法
-激发力模型
教练体验：绽放人生团队潜能大挑战
-正向思考：如何面对失败迎接挑战
-责任与担当：如何相互鼓励携手前行
-用仪式感打开*激情的开关
-用团队习惯保持*激情的状态
-用庆祝拉升团队凝聚力
小组讨论：在课程讲授过程中丁老师设计了哪些团队激情时刻？
4、根据团队的发展阶段进行有效指导
-团队发展各阶段的特性
-各阶段管理团队的手段和技巧
-团队发展的策略
-领导风格和团队各阶段的关系
5、建设卓越的团队
-团队建设的流程
-团队建设的阶段
-团队建设的原则
-人才的选、育、用、留
实战演练：设计项目团队的建设方案

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