开门红启动会动员培训
项目背景:
课程背景
目前各家行的零售个金一线在营销中都存在着诸多痛点:客户邀约不来、流失情况严重;客户熟悉度不够、营销技能不强;厅堂活动和外拓吸金效果不强。如何解决这些痛点,增强客户黏性?如何让产能充分爆发?
本课程将运用大量商业银行典型案例,并结合目前银行零售业务的现状和痛点,从案例切入、用经验启发、同时结合现场互动练习和总结,为行方零售个金一线人员量身定制一体化的全面优化方案,从而助力##建行在开门红期间业绩大幅度提升。
课程收益:
对大量商业银行典型案例解剖,教会零售条线员工从存量客户、流量客户和行外活动等方面有效的进行存款增收
教会员工如何唤醒睡客、熟悉次熟客、维护熟客,做好客群管理
帮助员工用最简单最有效的方法重塑从名单准备、电话邀约、面谈技巧的整个营销流程
树立员工在客户心中的专业形象,从根源解决邀约难和营销难的问题
建立员工售后追踪的习惯,通过售后不断挖掘客户需求,寻找再次营销的突破口
体验式教学,风格多样,寓教于乐,零售经典案例融合创新实战游戏,在互动和分享中吸收课程精髓
本次培训由培训班主任全程跟班,及时把控课程进度;培训后期提供课
程满意度汇总报告、制作项目简报及易企秀,并进行后期项目跟踪及学员效果评估,以协助行里将培训效果更精准持久的固化下去。
课程对象:支行全员
课程大纲:
第一讲:国有银行开门红经验分享
1、各行(存款类)产品分析
2、各行营销策略分析
第二讲:新常态下存款营销11法
1、抓账户及账户升级
2、抓农村
3、抓支付
4、抓网络
5、抓源头
6、抓投行
7、抓贷款
8、抓产品
9、抓代理
10、抓联盟
11、抓社区
第三讲:旺季营销经营策略
1、零售业务旺季营销全景地图
2、产品组合营销策略
3、厅堂营销活动与组织
4、贵宾客户的扩面与提质
第四讲:行外吸金如何做?
1、厅堂堵漏的“四步法”
2、锁金吸存八大场景讲解分析
第五讲 :他行策反怎么办?
1、典型情境实操
2、4大场景讲解及演练
第六讲:核心客群如何开拓?
1、养老型客户吸存策略
2、商户客群吸存策略
3、年末返乡客群吸存策略
4、代发工资推广及客户留存策略
第七讲:开门红期间的活动如何做?
1、互联网下的网点经营新思维
2、他山之石可以攻玉他行活动营销案例分析
案例分享:五种场景活动营销方案
第八讲:全量金融产品全景经营策略
1、零售业务旺季营销全景地图
2、产品组合营销策略
3、厅堂营销活动与组织
4、贵宾客户的扩面与提质
开门红启动会动员培训
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