课程大纲：
HRSSC建立培训
【课程背景】
本课程，从历史演进讲透HR三支柱和SSC，帮助您建立对于HRSSC的全景认知；并从服务内容、组织及岗位设计、胜任力及培养体系、服务对象和服务模式、服务渠道、技术支持及管理运营等维度深度拆解HRSSC；此外，还阐述了HRSSC建设和迭代的经典模式和路径。
适合计划搭建或搭建初期，希望对HRSSC建立与时俱进的全景认知并深刻理解HRSSC要如何规划、如何建设的小伙伴们。
【适合对象】
董事长、总经理、CTO、HRD、CFO、营销总等核心经营班子
【课程大纲】
第一章：人力资源三支柱的诞生和演变
人力资源管理的发展
人力资源四角色模型
人力资源三支柱的演变
中国企业的三支柱之旅
数智时代的人力资源三支柱及核心能力
新时代重新定义人力资源三支柱
第二章：走进共享服务
共享服务的昨天今天和明天
中国的共享服务探索之路
共享服务的定义及相关概念
为什么要建共享服务中心
共享生态全景
第三章：解构HRSSC
什么是HRSSC、常见服务内容有哪些
HRSSC的运作模式及构成
组织架构、岗位设置、胜任力及培养模式
服务对象及服务模式
管理运营：绩效管理体系、服务水平协议（SLA)
服务渠道及技术支持
HRSSC建设的常见挑战和规划步骤
第四章：HRSSC的建设与迭代
共享服务适用范围
经典的MNC模式
边打仗、边建设的当代模式
敏捷撬动及共建共营的创新、生态模式
HRSSC建立培训
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