旺季开门红课程
课程目标:
通过本课程的学习使学员能够:
1.掌握以财富管理能力为核心的存款营销策略
2.掌握线上开门红的具体执行方法
3.掌握精细化管理与员工赋能的有效方法,借鉴他行机制建立经验
课程对象:
网点负责人
课程大纲:
一、旺季营销的三大创新策略
1.银行营销的七大变革
1)营销对象改变:存量、转介、新增(根据网点发展不同阶段而定)
2)营销策略改变:吸引层+递进层+核心层
3)营销方法改变:工具运用+大数据筛选
4)营销渠道改变:线上+线下
5)营销角色改变:投顾+情感
6)客群营销策略改变:从“价格战”到“以价值营销为核心精细化经营”
7)存贷关系改变:从“非A即B”,到互相支撑
2.旺季存款营销三大创新策略
1)营销策略改变
2)营销渠道改变
3)管控策略改变
二、营销策略改变
1.存款营销的三层级12要素金字塔模型
案例:兴业银行“礼仪存单”销售案例
头脑风暴:靠什么让客户选择把存款放在我行?
2.如何从吸引层开展存款营销?
行动学习:制定针对目标客群的产品、礼品、活动、权益清单!
3.如何从递进层开展存款营销?
行动学习:制定针对不同客群的”存款+“产品组合
4.如何从核心层开展存款营销?
行动学习:现场撰写存款知识营销文
典型场景:
A.大客户不愿意存定期怎么办?
B.我行收益比不过其他行,怎么办?
C.客户要礼品怎么办?
D.客户到各家银行咨询利率!
三、营销渠道改变
1.招行目标客群与资产配置投教案例
2.线上营销底层逻辑
3.线上存款沙龙案例分析
4.线上微信群存款营销及线下引流案例分析
四、管控策略改变
1.胡萝卜大棒式的管控为何失效?
2.管理五维升级创新策略及面谈灵魂五问
案例:如何唤醒一名佛系躺平的员工?
3.环境层:如何塑造良好工作氛围,成就感和仪式感?
1)如何利用守护天使机制打造团队关爱文化
2)如何利用内部PK机制打造团队良性竞争文化?
工具:内部pk机制建立
工具:守护天使机制建立
4.行为层:如何做好精细化管理和工具支撑?
1)如何做好精细化管理?
2)如何做好工具支撑?
案例:一张《业绩统计表》助力管理层做好员工有效工作量统计
工具:每日N个一指标模型
案例:开门红各类营销工具示范
5.能力层:如何提升员工财富管理能力和客户维护能力?
工具:产品经理人机制
案例:杨静创新工作室的成立
案例:一张《每日工作复盘表》持续为员工赋能
案例:一张《技能演练通关表》持续赋能员工
6.价值观层:如何帮助员工找到价值感和归属感?
1)如何帮助员工找到工作的支点和方向?
7.角色层:如何带领员工找到产能来源?
1)网点负责人如何自我赋能?
2)开门红各阶段产能来源与营销节奏管控
工具:开门红营销一页纸
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