课程大纲：

代发客群营销培训

课程对象：
银行代发客群营销人员、理财经理

课程大纲:
导课
1、代发工资客群批量营销3大关键
1.1找准目标---高校拜访拓新户
1.2捆绑客户---批量激活防流失
1.3维护客户---线上线下维护提沉淀

正课：
一、新代发拓展
1.1做好心态准备
1)明确企业主、高管及普通员工的金融需求
2)确定自我价值，找到我们能帮助客户的点，心中有底
1.2制作代发客户金融服务方案和致企业主的一封信
1)《代发客户金融服务方案》案例示范及现场制作
2)《致企业主的一封信》案例示范及现场制作
1.3筛选目标代发单位及关键人，并进行提前邀约
六大优先筛选目标客群
1.4现场拜访流程及案例
1)现场拜访的开场话术及洽谈流程
2)常见异议处理
1.5进代发企业活动开展流程及案例
1)系列活动主题设计
2)活动开场前中后执行技巧及注意事项

二、代发客户留存率提升
2.1留存率底的原因分析
1)客户端三大原因
2)银行端六大原因
2.2留存率提升四大关键
1)如何让客户选择我们银行，认可我行品牌？
2)制作《选择XX银行的八大理由》工具
3)如何让客户了解代发的工资卡除了发工资还能做什么？
4)制作《工资卡的除了发工资，还有啥用处？》工具
5)如何提升代发客户在我行的产品覆盖度？
6)制作代发客群三大阶段产品组合及推广策略
7)如何做好批量维护与激活，提升代发客户在我行的贡献度？
8)代发客户工资规划指南
9)代发客户年终奖分配指南
10)代发客户理财四笔钱规划指南
11)招行代发客群线上理财学习营案例分享
12)如何利用好CRM系统，进行高代发低留存目标客户的批量激活？
13)代发客群基于系统的精准营销六步走
14)具体场景的电话邀约话术及执行技巧

三、代发客群线上营销
3.1代发客群微信群建立及重新激活流程
1)现场演练微信群建立及重新激活执行步骤
3.2 代发客群线上活动开展
1)代发客群线上沙龙活动主题确定
2)现场演练线上沙龙活动执行步骤
3.3 代发客群常态化维护方案
1)确定常态化维护需要做的关键动作
2)确定分工及执行规划
3.4 代发客群线上引流及线下转化执行要点
1)代发客群线上引流线下方法
2)线下转化面谈及资产配置提升要点

代发客群营销培训