课程大纲：

银行私域流量培训

课程目标：
1.了解线上营销整体实施策略，清晰上营销工作重心
2.沉淀银行私域流量，促进长效客户经营与短期业绩增长双提升
3.打造互联网流量思维，帮助实现线上常态化、矩阵化私域流量运营
4.建立营销空军队伍，实现营销海陆空一体化营销
5.学习银行线上营销具体操作策略，掌握全套运营技巧
6.获得一套短视频运营全流程打法和一套从0-1银行直播操作手册
7.获得一套线上场景打造方法，促进线上线下营销闭环形成

课程对象：
银行营销条线、理财经理、对个人IP有需求的学员

课程大纲:
第一天
第一模块 导引
一、2021年趋势分析及借势思路
1、2021年银行私域流量形势前瞻分析
2、2021年营销如何借势线上新媒体
二、线上营销痛点分析与2021线上营销主题解读
1、线上营销痛点分析
2、银行业在新媒体时代的机遇和挑战
3、2021年线上营销主题深度解读
三、2021线上营销三重布局抓工作重心
主题鲜明：“科技银行+流量为王+新型营销”新动向
玩法更新：“策略导向+线上平台+场景切入”新举措
目标坚定：“流量积累+能力提升+氛围提升”新气象
四、2021线上营销整体战略布局
4、银行人的营销：私域转化和公域引流
5、私域转化：基于微信7大营销业态

第二天
第二模块 ：线上营销公域平台引流篇
一、新时期，理财经理的新获客方式
1、移动互联网客户流量迁移
2、理财经理线下获客困境
3、新机遇下的新获客风口
二、理财经理的关于平台IP定位
1、你到底在卖什么？
（1）1.0卖产品
（2）2.0卖品牌
（3）3.0卖人设
2、理财经理的新媒体IP定位
1、思考你的用户受众是谁？他们在看什么？需求什么？
2、新媒体平台的IP设立技巧
（1）如何起一个好名称
（2）如何写好简介的常用套路及坑（导流wx）
（3）头像怎样设置更吸引人？
（4）如何进行合理的养号策略？
3、 必须掌握的平台算法，合理进行IP优化
【算法了解】各大短视频的推荐机制
三、理财经理的公域平台内容体系（短视频类）
1、抖音等公域短视频赛道中的内容体系
（1）算法来告诉你，哪种类型短视频更容易火？
（2）内容体系的九宫格创建法
（3）情景剧及知识创作是营销人员发力的重点
（4）不涉及名称的产品搭配合集制作
2、视频号等半公域赛道的内容体系
（1）银行人必备的红利流量：视频号
（2）视频号的内容选题设计
（3）视频号文案设计
（4）视频号结合公众号的矩阵营销设计
3、结合银行“产品”设计视频场景内容
（1）创业返乡客群短视频营销设计技巧
短视频+节日营销+公益营销
乡土观念、消费观念、理财观念
亲情、友情、爱情、乡情、人情
（2）中老年客群短视频营销设计技巧
场景渗透：活动触发+短视频大赛+精准揽储
互联网时代中老年客群特征升级与应对措施
中老年客群节日营销技巧分析
中老年客群短视频大赛存款营销活动策划
【案例】“传统广场舞大赛+线上短视频大赛”精准揽储
（3）其他客群短视频营销设计技巧
女性客群、白领客群、商贸客群、亲子客群、种植养殖客群
各群体特征互联网时代特征与应对措施
案例1：某农商行“居家生活短视频大赛”吸粉无数
案例2: 某农商行“最美优质商户评选”锁定B端客群

第三天
四、实战篇
（1） 确定银行人短视频账号IP及选题方向
（2） 团队分工协作，完成脚本创作
五、理财经理的公域平台内容体系（图文类）
1、公众号/头条号等公域图文类赛道中的内容体系
2、如何通过图文类进行获客引流
六、实战篇
（1） 运用H5或者海报或者长图文进行营销活动引流宣传
（2）宣传平台：朋友圈、微博、头条号、公众号、论坛（知乎等）

第四天
第三模块：线上营销私域沉淀篇
基于微信生态：（所有流量最终一定是沉淀到微信）
线上营销社群（从0-1构建银行人的私域圈）
一、如何从0-1构建你的第一个营销社群
1、你的社群价值观是什么？（目的、价值、运营方式、名称）
2、结构形成你的社群规则
3、如何建立社群有效的运营团队？
4、运营激活你的社群氛围
5、输出形成社群输出推广矩阵
6、复制让你的社群更有能量
1)主题型社群如何复制
2)用社群裂变工具有效吗
3)一次性快闪群分享
4)如何避免透支自己的社群能量
二、如何让你的营销社群持续活跃
1.如何衡量一个社群的质量？（多维链接，情感共鸣，深度参与）
2.多维链接，维系社群的活跃度关键动作你做了吗？
3.情感链接，线上线下有哪些增强社群活跃度的玩法？
4.怎样发红包，才能真正激活一个社群？
5.有哪些真正能激活社群成员参与感的玩法？
6.如何拯救已经沉寂的社群？
三、营销私域社群的营销打法
四、银行企业微信基于营销业态的打造
基于公域平台的沉淀（运营）：短视频平台及其他平台
五、银行新媒体核心运营方法论
六、银行短视频（公域及私域）增粉技巧及策略
1、抖音核心运营方法论
2、时间及定位是否影响播放量？
3、流量的JQKA模型
4、常见的短视频运营增粉技巧
（1）凯文凯利：营销1000个铁杆粉丝
（2）如何通过“蹭”来实现增粉？
（3）降权账号后如何增粉？
（4）如何通过官方挑战赛增粉？
（5）增粉之后如何导流？
【进阶技巧】7种涨粉技巧
5、微信视频号
（1）视频号运营小技巧
（2）9种加粉方法
（3）5种引流银行公众号方法
6、视频号+组合打法
“视频号+社群”打法
“视频号+朋友圈”打法
“视频号+公众号”打法
七、银行线上新媒体宣传的合规体系
（1）所有具体的产品（涉及到具体的名称、具体的收益率）均不可上传短视频个人账号（蓝v除外）
（2）没有相关资质的个人/机构，不得上传/宣传任何专业内容；
（3）银保监会及其他相关法律法规对于短视频的内容的合规要求；

第五天
第四模块：理财经理必备的短视频制作技巧
一、短视频的前期准备
1.设定主题：像导演一样去思考，明确主题，情绪和风格
2.概述故事：巧妙串联主线和精彩点，避免跑题和重拍
3.撰写分镜：列出行动指南，把创意变成可见的清单
4.配音参考：确定配音，巧妙设置时长和节奏
5.策划思路：写好举办，人物主体短片的前期策划思路
二、拍摄基础篇-短视频首先要有好素材
1.入门-视频基础与手机拍视频的重要设置
2.参数-控制视频画面的曝光与对焦虚实
3.防抖-手机如何拍摄出稳定的视频画面
4.慢动作-让你的视频更具感染力
5.延时-延时摄影让你的视频更加酷炫
6.运镜-6种运镜让视频更具动感
7.构图-提升视频画面视觉冲击的构图技巧
三、短视频剪辑工具-通用技术篇
1.软件基础功能介绍
2.剪辑功能详细介绍
3.视频过度转场教程
4.音乐卡点配音教程
5.添加字幕、画中画使用
四、剪映进阶教程
1.滤镜和分屏特效教程
2.电影开屏短片制作
3.电影遮副效果制作
4.热门分屏视频制作
5.蒙版和色度抠图的使用
6.横版变热门竖版视频制作
六、后期制作进阶
1.标题:5大设置,拟定吸睛标题
2.封面:2种方法,制作精美封面
3.文案:5个视角,撰写攻心文案
4.音乐:6大技巧,打造独特风格
5.字幕:3大工具,轻松添加字幕
6.剪辑:5个策略,让视频更流畅
7.特效:4种方法,让内容更魔性

第六天
第五模块：线上营销银行转化篇（直播+）
一、主播的呈现技巧及镜头感训练
主播能力提升（表演力、镜头感、仪容仪表仪态、表情、声音、服装、手势）
1.互动技巧
2.语言表达
3.身体语言
4.控场技巧
二、主播销售技巧及引人上头的高转化话术
1.重复法则：多次重复你想表达的内容
2.呼吸法则：急促的呼吸让人感觉很着急
3.倒数法则：通过共同倒数增强紧迫感
4.目标法则：让粉丝和你有一个共同的目标
5.成三法则：一件好货最多只说三个核心点
6.微笑法则：对镜头微笑，给人安全的感觉
7.名字法则：提醒他人的名字，获得重视感
8.故事法则：用曲折的故事吸引听众
9.奉承法则：赞美他人，激起他人的多巴胺
10.夸张法则：夸张的语言、语气和动作
11.韵律法则：押韵的句子总是能被人记住
12.简洁法则：复杂的东西简单化，不要让听众思考太久

第七天
第六模块：银行直播实战技巧及主播流程话术技巧
一、直播活动的整体策划
直播也是一场戏，好活动都是策划出来的
1、直播的目标
1）销售数量、销售金额
2）关注度、粉丝数
4）观看人数
5）转化率
2、直播的形式
3、直播的内容
4、直播的产品
5、直播的时间
6、直播的场景
7、直播的道具
8、直播的人员
9、直播的流程
整体流程（准备活动、开场说明、品牌讲解、产品讲解、产品报价、解答疑问、呼吁成交、感谢退场）
10、直播的流量
引流的方法（硬广引流、软文引流、视频引流、直播引流、问答引流、线下引流）
二、银行直播实战实操银行要做私域直播
1、直播设定目标
1)直播引流
2)直播带货
3)直播带品牌
2、直播间引流宣传
1)最简单：银行老客户复购
2)最矩阵：线上线下结合宣传
3)最佛系：拉新佛系引流（短视频、海报等新媒体工具拉新）
4)最热度：蹭热度及造节法（如回馈日、宠粉节）
3、直播间卖点设计
1)价格没有大优势？利用银行品牌来带货
2)有价格竞争优势？直接体现供应链优势
3)有个人品牌影响力？利用小品带大品的流程设计
4、直播间操作
1)严格按照直播间流程设计（详见之前章节内容）
2)直播话术（图书、农副产品、快消品、家电）
三、直播流程执行及进阶主播技巧
1、直播当天的准备
1)人员
2)环境
3)机器
4)物品
2、直播中的操作
1)出镜操作（秀产品、评论互动、求关注、抽奖、发券、解答、中场休息）
2)后台操作
3)主播和助理的配合
3、直播中的注意事项
4、直播中异常情况的处理
5、进阶主播技巧（1）：主播个人IP
1)主播定位：提升粉丝黏性与转化率
主播定位：引爆超级流量的秘诀
明确优势：超级主播定位三步法
自我包装：打造有吸引力的标签
积累经验：主播能力速成的方法
2)粉丝互动：主播“吸粉”引流实战技巧
直播节奏：让整场直播张弛有度
互动“吸粉”：拉近与粉丝的距离
避免冷场：主播聊天话术的技巧
谨防“雷区”：不受欢迎的主播类型
1)进阶主播技巧（2）：“吸粉”引流：粉丝运营与维护的技巧
1）粉丝获取：直播引流的推广渠道
流量运营：直播间引流实战攻略
福利激励：有效建立粉丝忠诚度
社群运维：粉丝群运营维护技巧
引导分享：如何实现用户自传播
四、银行直播+打法案例学习
案例1：某行探索“节日营销+网红合作”支行营销新模式
案例2：农业银行某分行助力乡村经济直播，扶农助农，助力脱贫攻坚
案例3：某地行系列直播带货活动，助力地方经济，拉新促活手机银行一举两得
案例4：某银行开办“贵金属云展播”直播活动
案例5：安信农保以农场主带货大赛为抓手，精准锁定存贷款客户
案例6：行长直播，帮助企业带货，植入融E购产品并引发当地媒体相关报道

银行私域流量培训