课程大纲：

学习情境领导

一、课程背景
对于一名管理经验丰富的管理者而言，领导力是大家非常熟悉且有深刻体会的名词，然而当领导力提升到一定程度时、或是遇到环境有较大的变化、或是遇到全新挑战时，大家对自己的领导力就没那么自信了。原因主要有如下三个方面：
首先、伴随着全球经济一体化，企业与企业的竞争愈演愈烈，企业内外部的边界已经越来越模糊，领导者需要面对更多的不确定性，具体来讲就是ＶＵＣＡ（变化的／不确定的／复杂的／模糊不清的）的特征越来越明显。因而我们的领导力如何去基于情境变与不变、如何确保决策准确高效、领导并激励团队，成为众多领导所困惑的主题。
其次、中国社会民主改革的进步，极大地丰富了员工的多样性，不同员工的教育背景、家庭条件、工作阅历、思维模式差异极大，而管理者自身的成长环境和社会阅历有限，如何更好地把握好度，有效领导不同背景的员工，似乎没有任何一名管理者能给出标准答案。
另外，不同公司的行业和产品、企业不同的发展阶段、团队属性的差异太大，所面临的挑战独特性较高，之前较为有效的标杆学习的实效意义大幅度衰减，案例教学更多地是基于过去的总结，而如何更好地基于情境、基于任务、基于挑战、基于对象地去开展领导和激励工作，则非常考验管理者的权变能力。
正如海尔张首席所言：“时代是一条川流不息的河，没有成功的企业，只要时代的企业。”，对于管理者而言，没有成功的领导，只有时代的领导，只有不断地去学习和适应变化，才能更好地驾驭未来。《情境领导与激励》更多地是致力于协助管理者掌握领导技术中的变与不变的艺术、以及因事因人而异的领导与激励之道，从而从容应对新的挑战。

二、课程收益
理解新时代管理者的挑战（ＶＵＣＡ与企业挑战）
掌握团队文化建设、影响力与领导力提升的策略与技巧
提升管理者基于情境的任务鉴别能力
了解识人和分类的常见工具、原理及利弊
掌握员工成熟度鉴定的方法与技巧
提升因人而异的领导能力
梳理权变管理的策略（发展阶段、任务、下属、人际关系等）
分析并理解团队成员的需求和需求不满
提升激励下属的领导及沟通技能

三、课程对象
企业中高层管理者；学习能力较强的职能部门主管；其他高潜人才。

四、授课方法
讲解＋自我测评＋互动研讨＋情景模拟＋视频＋案例＋工具练习

五、课程方案
第一单元：管理者的影响力与团队领导力
领导者的使命与价值
领导力的内涵
讨论：如何提升领导者的影响力
提升影响力的途径及策略
引导与感召技术背后的心理学原理
讨论：如何很好地引导和感召下属？
团队凝聚力建设与绩效提升
研讨：团队凝聚力建设红绿灯
如何建立清晰的团队价值观？
卓越领导的五种习惯

第二单元：领导者的任务风格
三种典型的领导任务风格
独裁型
民主型
放任自流型
任务情境的分类方法
基于任务的领导策略
研讨：如何基于任务匹配风格？
民主是一种能力
风格的演变路径
从个人领导者到团队领导者

第三单元：情境领导力
识人的方法与技巧
ＤＩＳＣ／ＰＤＰ的原理与应用情境
基于大五模型的选人策略
任职资格与胜任力
讨论：工具的应用局限性与情境匹配
绩效＝能力 ╳ 意愿 ╳ 环境
下属的成熟度过程
练习：下属成熟度诊断
基于成熟度育选用留的策略
四种典型的下属领导策略
指挥式
督导式
参与式
授权式
情境分析与领导策略分析
案例分析：紧张的小张
案例分析：傲慢的老李
诊断：领导者的弹性形态和效率诊断
练习：情境领导策略
情境领导力小结

第四单元：建立信赖关系的员工激励
人的行动的三种状态
案例：老田与马经理
练习：人的需求分析
需求不满的原因及原理
练习：需求不满的行动
案例：小王与魏经理
需求不满的指导与协助
研讨：如何消除障碍？
演练：倾听／安慰／鼓励
研讨：如何强化耐性？
态度的特征
启发态度的方法
管理者的反省
演练：改变态度的沟通

学习情境领导