人才甄选与面谈培训_沈雪波讲师

课程大纲：

人才甄选与面谈培训

【课程背景】

科学管理的典型特征是基于数据的管理，人力资源从业者从具象的工作事件中提炼出抽象的数据，是人力资源科学管理的起点。在招聘项目中，为了提高招聘需求的经济性、候选人初筛的高效性以及人员潜质侦测的准确性，以岗位成果产出为起点，用管理测量的方法，构建起任职者素质模型，并据以指导招聘实践全流程，从而构建起贴合企业经营特征的数字化招聘体系。同时，在招聘过程中，灵活使用多种面谈技术，立体地甄别候选人职业素质，支持作出最终的招聘决策。

【关键收益】

领会数据萃取与分析的精髓

掌握管理与人才测量的工具

【课程对象】招聘经理、团队领导人

【课程时长】1天（6小时）

【课程大纲】

一、人才甄选策划

(一) 招聘需求的确认

1. 组织宏观分析

1) 人才甄选典故

2) 紧盯战略焦点

3) 结合发展阶段

2. 岗位输出分析

1) 工作关系法

2) 流程图法

3. 任职资格建模

1) 确定指标

2) 建立标准

视频讨论：戚继光招兵

课堂练习：任职资格速评表

(二) 招聘项目的策划

1. 招聘渠道选择

1) 线上渠道甄选

2) 线下渠道甄选

2. 甄选方案设计

1) 甄选团队组建

2) 笔试方案设计

3) 面试方案设计

课堂练习：甄选方案设计

二、甄选方案实施

(一) 应聘简历筛选

1. 基本信息匹配

1) 组织背景分析

2) 上岗资质分析

2. 专业履历分析

1) 能不能

2) 稳不稳

3) 真不真

4) 贵不贵

3. 履历解析图表

1) 时间轴

2) 专业轴

3) 关系度

课堂演练：履历解析表应用

(二) 笔试实施技术

1. 专业类笔试实施技巧

1) 行业知识测评卷

2) 专业知识测评卷

2. 作业类测试实施技巧

1) 软件技能测评

2) 操作技能测评

3) 专用设备测评

3. 素质类笔试实施技巧

1) 成人智力测评

2) 领导能力测评

3) 综合素质测评

现场体验：DEEP职业潜质测评与解析

(三) 评价中心技术

1. 无领导小组讨论

1) 适用岗位

2) 主体流程

3) 题目设计

4) 实施要点

5) 评价要点

2. 公文筐

1) 适用岗位

2) 测评特点

3) 实施流程

4) 评价要点

3. 管理沙盘

1) 模拟类沙盘

2) 游戏类沙盘

课堂练习：目标管理沙盘（因道具制约，具体实施方案需要课前约定）

三、招聘面谈技巧

(一) 面试环境设置

1. 时间选择

1) 日期选择

2) 时点选择

2. 场地设置

1) 面试地址

2) 等待区域

3) 面谈区域

3. 布置要点

1) 家具

2) 光线

3) 摆设

4) 茶饮

4. 面试服务

1) 前期沟通

2) 路径引领

3) 后期跟踪

(二) 面试实施技巧

1. 面试节奏预设

1) 开场阶段

2) 展开阶段

3) 聚焦阶段

4) 确认阶段

2. STAR情景面试

1) 问题设置

2) 追问技术

3) 引导技术

4) 收结技术

(三) 结构化面试评价

1. 非语言特征

1) 形象

2) 动作

3) 表情

2. 语言特征

1) 语音

2) 语速

3) 语意

4) 逻辑

课堂演练：模拟面试AB对抗赛

四、信息整合

(一) 招聘信息整合

1. 多维资料印证

1) 简历

2) 招聘表

3) 笔试成绩

4) 面试打分表

2. 面试综合决策

1) 人资岗位决策

2) 用人单位决策

课堂练习：生产总监甄选实战模拟

(二) 人岗配置计划

1. 团队角色配置

2. 多岗优化配置

人才甄选与面谈培训

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