职场领导力提升课程

课程背景
有全球第一首席执行官之称的杰克、韦尔奇说过：“在这个竞争求存的知识经济时代，要想获得成功只有不断地提升自己的能力，增强自身综合素质，不断地提高自己的领导力。一个组织尤其是企业要想获得持久的成功，就必须重视领导力，以适应变革，保持竞争优势。如果您不能提高自己的“一览众山小”的领导力，您将永远看不到亮丽的风景线。
领导力除了少数特殊的例子是天生的以外，大多数都是经过学习、练习而来的。即使“天生的”领导人也要不断进步，否则几年后他就觉得吃力了。越来越多的领导者正在试图寻找领导秘籍：
理想的领导者究竟是什么样子？
领导者的绩效从哪儿来？
能不能找到一种适合所有下属的领导方法？
什么样的领导风格*？
下属的能力和状态千差万别，领导者能用一招打天下吗？
我们自身的领导风格有何优势？有何缺点？如何改进？

简要大纲：
第一章 领导及领导力的一般原理
一、 领导的释义
1、领导的概念
2、定义
3、相关描述：
二、 领导的构成要素及领导效能
1、有效领导的构成要素
2、领导效能的支柱模型
三、 领导权力与领导能力
1、领导权力
2、领导权力不等于领导能力
3、领导能力
四、 领导类型/五型性格分析
五、 情境领导

第二章 领导的本质含义及素质和能力要求
一、正确理解现代企业领导的本质含义
1、权力是领导的基本特征
2、责任是领导的真正象征
3、服务是领导的实质内涵
二、现代企业领导者的总体素质要求
1、品德端正
2、知识和经验丰富大树逻辑
3、身心健康
4、领导素质结构搭配

第三章 领导工作的基本原则及思维方法
一、 领导工作的基本原则
1、多数原则
2、预见原则
3、创新原则
4、其它原则
二、 领导工作的思维方法
1、系统论方法：注重结构，注重层次
2、控制论方法：强调信息，强调反馈
3、模糊论方法：弹性管理--利取*，害取最小原则
4、人才论方法：对待人才应有的态度
5、任务论方法：根本任务与经常任务

第四章 领导管理沟通的方法与功效
一、沟通的定义及实质
二、遵从有效沟通的五特性
1）双向性
2）明确性
3）谈行为不谈个性
4）积极聆听
5）善用非语言沟通
三、对有效沟通的深入认识
四、为什么经理人要注意对部下进行有效沟通
1、管理人员沟通的重要性
2、沟通对于领导者来说更具有特殊意义
五、成功在于沟通
1、今天的管理人员面对复杂的管理现象
2、高层领导的沟通要求
3、成败之别
4、成功管理者的沟通圈
六、通过沟通把握企业和员工
(一)建立员工沟通渠道
(二)提问技巧
(三)其它的技巧

第五章 有效沟通与领导艺术
一、有效沟通与情商
二、应当克服的痼癖与习惯
三、做一个弹性的沟通者
四、对待有问题部属的原则情、理、法三结合
五、责备部属的技巧
六、如何赢得部属的忠心
七、如何处理好员工的抱怨？
1、员工抱怨的主要内容
2、员工抱怨的特点
3、正确处理员工的抱怨

第六章 管理者穿透力培养的6Q模式
一、公司的成长是艰难的过程
二、中国企业的达利克摩斯之剑
三、中国呼唤高素质的高层职业经理人
四、管理者的穿透力素质培养
1、什么是管理者的穿透力？
2、强大的穿透力可以达成的目标
五、中高层管理者的心痛
六、6Q模式简述
七、管理者6Q塑造法
1、不断学习是6Q提高的源泉
2、自我修炼是6Q提高的内功
3、在实践中成长与悟道
4、管理者的职业化成长平台从基层到高层

职场领导力提升课程