课程大纲：

案例式课程培训

课程大纲：
第一单元：一、探秘案例式课程的定义和要点
1、什么是案例？案例的分类及选择（技术、服务、安全、销售、管理）
案例的概述与理解
案例的分类与功能
按时间分
按功能分
2、优秀案例应该具备的要素
练习：这是个好案例吗？
案例的要素与分析
案例：优秀案例的欣赏与分析

第二单元：生成案例式课程的制作原理与实践
1、案例编写的流程和方法
案例主题的确定
冲突点设定
案例标题优化
案例素材收集
四种素材收集方法
六种素材收集实现技巧
访谈技术、访谈前准备及访谈方式的综合使用
练习：现场访谈
2、案例编写演示（给定素材生成完整的案例）
人物设计
场景塑造
结构化叙述
3、案例编写的SCQA模型
冲突事项
过渡事项
练习：根据素材编写一套完整的案例形成报告
点评：根据学员编写的案例形成报告，老师进行点评修改
4、案例问题设计技巧
思考：案例讲完后，我们会向学员提出哪些问题？
问题设计的存在问题及比较
案例问题设计四象限法
案例问题设计ORID聚焦法
案例完善与修改
案例编写的注意事项
示范：精品领导力情境课程的要素沟通流程与沟通原则的应用
研讨：领导力类管理课程开发的关键点价值观、信念等隐性知识点提炼

第三单元：传授案例式课程的讲授与引导
1、 案例在课程中的应用环节
案例在传统课程中的常用位置
案例在传统课程中的穿插应用
2、 演示版案例PPT的制作
案例PPT的结构
案例PPT的版式把握
案例PPT的动画呈现
案例授课备注的填写
3、 案例式课程的教室布置
4、案例式教学的S-C-Q-A模型
案例导入的演绎技巧
案例的结构化呈现
对细节的刻画
人格情绪与感染力的融入
冲突的呈现
知识要点与行为要点的呈现
5、如何应对案例引导过程中的突发情况
冷场、跑题、论战、对抗……
6、案例总结与观点呈现
技能引导与演练设计
现场点评与反馈
练习：现场案例的练习与反馈
课程总结：
工匠精神做专家中的专家
发现的心让案例源源不断

案例式课程培训