课程大纲:
立体推广与促销课程
【培训对象】家电营销人员,家居建材店长、操盘手、品牌经理
课程大纲
上篇:新零售促销心法篇
演绎方式:讲授、参考工具、模板、案例分析、实战演练、互动点评、输出结果
一、 新零售促销的目的与意义
二、 移动互联时代新零售促销“6互动”
1、新品与老品互动
2、话题与事件互动
3、线上与线下互动
4、视频与游戏互动
5、会员与粉丝互动
6、前端与后台互动
案例一:一段视频,点击率7个亿的启示
案例二:苏州昆山某大家居联合体促销的启示
三、 移动互联时代的主题策划
1、能看懂但不能看“透”
2、有噱头与众不同
3、引起关注与联想
4、易记易传播
5、懂得包装
案例:
上海宝山区某新零售促销的会员制度
河南商丘87后新生代新零售促销二年细分市场不走寻常路
四、 促销主题及口号政策套设计技巧
互动练习:请点评如下促销主题
1、产品折扣让利
2、免费(实物、服务)
3、订金增值
4、买赠促销
5、现金返还
6、凭证优惠
7、免费试用
8、联合促销
9、抽奖销售
10、参与有奖
11、公关赞助
12、捆绑销售
13、限量特供
14、服务举措
15、热点炒作
16、现场展示、游戏、竞技、问答
17、俱乐部
18、老顾客
19、明星、总裁签售
20、旅游、演唱会、热点事件、XX秀
实战演练:
请根据盛老师的背景知识及参考工具,设计一份区域市场的所在店面的促销主题及政策套餐
盛斌子老师实战点评+互动点评
中篇:新零售促销动作篇
演绎方式:讲授、参考工具、模板、案例分析、实战演练、互动点评、输出结果、附赠《新零售促销》书
一、 多元渠道引流
互动问答:如何精准锁定目标客户快速引流
(一) 老顾客+会员服务引流与裂变
案例:海底捞的本质是什么?
1、售前服务促引流与裂变
案例:一个智能安防客户在某楼盘60%的占有率解码
1) 基本服务创新2个方法
2) 增值服务的超常规1个方法
2、售中服务成交与裂变
1) 商务服务
2) 专业服务
3) 仪式化服务
案例:仪式化服务的4个方法
3、售后服务转化与裂变
1) 案例:淘宝、拼团、某定制家居的案例
2) 售后服务公式
3) 服务档案法
(二) 前装市场联盟引流与裂变
1、联盟的基本条件
1) 为什么要联盟
2) 联盟的基本要素
3) 三种联盟方式
2、紧密型联盟
1) 操作方法
2) 同城联盟
3) 专业市场联盟
4) 小区联盟
5) 顾客联盟
案例:积分法如何让联盟更有效
3、松散型联盟的三种方法
1) 带信息的联盟方式
2) 带人的联盟方式
3) 协助导购的联盟方式
4、随机型联盟的2个方法
1) 前置推广引流
2) 爆品前置引流方式
(三) 短视频+直播引流与裂变
1、短视频
1) 精准电话导入+QQ同步助手
2) 精准定位楼盘
3) 批量导入精准视频+一键打通5大捆绑
4) 关联热门与火爆视频5大技巧
5) 批量生产热门小视频5大技巧
6) 如何通过短视频批量导入私域流量池
7) 实体店引流5大方法
同城获客法
网红直播法
网红挖矿法
精准搜索法
导演法
2、直播引流与裂变
案例一:某联盟的公关+直播的全域引流促销活动
1) 话题营销
2) 网红包装
3) 直播间造势
4) 真正的直播是什么?网红+直播+话题+社群+拼团+裂变
(四) 社群引流与裂变
案例:某汽车品牌的社群公关案例
1、社群引流的7种创新方法
2、建群的三种方法
3、社群运营技巧
4、社群化成交的6个步骤
1) 网红包装
2) 户型分析
3) 需求设计
4) 全景效果
5) 细节展示
6) 设计诱饵
(五) 新会销团购引流与裂变创新9大步骤
1、热现场的2个创新技巧
2、传品牌1个技巧
3、问标准的1个布局手段
4、出标准的水军策略
5、试标准套路
6、亲示范
7、说产品
8、放政策
9、促成交5大技巧
二、 新零售之精准推广:粉丝、社群、全网推广
1、精准推广政策设计:吸引客户 促成成交
2、精准推广政策设计:低价诱惑 留住顾客
3、社群营销模式引发大终端流量思考?
?(案例:网红凭什么火,抖音为什么这么牛?)
思考:如何突破人流量和时间限制,让卖场不再冰冷。
4、新零售的终端爆破模式探索
案例:双11新零售的“除夕夜”(曲美QQ群爆破、微信群爆破)
5、终端多元化发展丰富产品一站式服务(建材/软装/餐饮/娱乐/图书/DIY体验区)
案例:TATA的终端体验教学模式高端引流。
6、大终端的横向跨界经营(设计师高端品牌服务,线上线下相融合精准需求定制。)
案例:曲美与M美学艺术馆的品牌营销结合
7、新用户:新一代知识结构与生活方式变革的如何满足。
案例:高品质家居的心理分析与数据痕迹
8、新场景:智能应用场景与终端未来。
案例:设置VR体验中心,AR,人脸识别付款通道,收集数据,定制化个性需求与未来。
下篇:新零售促销管理执行篇
演绎方式:讲授、参考工具、模板、案例分析、实战演练、互动点评、输出结果
一、 产品/价格/方案
1、明确主推产品
2、利润测算
3、时间进度\\分工表
案例分享:必知的七个经营管理数据
二、 分解任务\\激励方案
1、 任务分解(保底、冲刺、挑战)
目标如何设置?
指标过多和没有指标是一样的结果;
关键指标的鉴定和基数设置;
没有详尽计划的执行,就是欺骗领导和公司;
每月一人一份“促销任务达成方案”,逐个逐条进行沟通,不合理的改完再沟通;
跟进、考核,只认方案不听原由;
提高促销现场拜访率,没有拜访就没有销量;
检查、暗访,只要了解真实情况,才能分析出真正的问题;
2、PK奖励设置
3、管理形式:会议、微信、短信案例分析
4、促销激励体系设计:
五星激励的定义与价值
薪酬体系及激励系统与体系设计
PK体系的设计
行动承诺卡的实施
情绪激励实施
抽奖激励实施
其他激励实施
1、 促销激励精髓
1)精神激励:中国式管理的6个标准
一个梦想
仪式化管理
多层次激励
样板人物
自我突围
阴阳互补
底薪、考核工资、提、奖励、分红、股权激励
2、 节假日冲量如何激励
薪酬
会议
福利
竞赛
信息
活动
案例分享:
1、 某陶瓷新零售促销的任务分解及激励模式
2、 激励万能公式
3、 从目标到计划的“四轮驱动系统”
三、 人员培训管理
1、 红宝书是关键-标准化的业务操作手册
标准化业务操作手册是如何影响人员培养的?
为什么没有标准化业务操作手册
标准化业务操作手册的标准确认
2、 实战培训\\演练
3、 管理制度\\奖罚
案例分享:某地板新零售促销的早课晚课及培训制度
四、 动员+演练
1、动员大会
2、实战演练
案例分享:
某直销公司的团队演练大会关键动作分解
五、 现场执行与跟进
1、活动流程
2、现场模块管理
3、应急预案
实战演练:
请根据盛老师的背景知识及参考工具,设计一份区域市场的促销管理计划包括:
--目标责任及任务分配计划书
--时间推进表
--现场管理表
--团队激励政策
--爆破日当天的关键流程
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