课程大纲：

产品指标管理课程

目标学员：
总行产品经理，分行产品经理，零售业务部门负责人和分支行长

主要内容：
产品经理既要做产品专家，又要做产品推动专家，既要掌握数字时代新金融以客户为中心的产品设计和推广方法，关注客户场景体验和旅程陪伴，又要落实产品金融属性和业务目标，统筹指导、服务支撑和有效推动一线分支行的市场拓展能力、产品营销效果、客群经营和竞争力。

课程大纲：
一、产品是经营的抓手，总分行产品经理是一线业务的推动者
1.全行经营管理目标，最终要体现为产品销售情况
2.以产品为抓手的市场营销管理，指挥指导督导一线同事完成指标任务
3.市场能力和内部推动能力双重责任，产品专家和产品推动专家两种角色
4.零售银行以客户为中心的产品规划和营销设计，优秀做法举例阐释
5.既要借鉴互联网产品有益思路，更要落实金融产品属性和业务目标！

二、产品经理工作方法：定计划，分任务，追进度，做支撑
1.零售转型市场化程度提高，产品计划是整体经营规划
2.定计划，需要秉承贯彻本行经营目标和市场需求节奏，制订本岗产品经营计划
3.分任务，分解任务指标，引导和要求各分支行认领或承担产品销售责权利套餐
4.追进度，紧跟序时进度，检讨修正不足，发现鼓励先进，推动产品进度和节奏
5.做支撑，产品经理不是简单传令官而是一线发展的助攻手，系统方法统筹指导
6.服务于一线能力成长和业绩达成，服务于客户资产配置和需求满足

三、推动本部门重点产品指标提升：关键思路和举措
1.零售银行产品货架最常见六大品类：存理保基贷卡
2.产品经理站在本部门，但首先要理解全行、理解市场、理解分支行的经营诉求
3.从客户全面诉求角度，从支行业务目标角度，理解规划产品营销
4.做产品专家：吃透产品，理解目标客群和经营功能，落实竞品比较
5.做产品推动专家：精研产品，方法可行，指导分支行效率提升
6.帮支行算账，售前售中售后，指导产品经营和资产配置营销

四、推动本部门重点产品指标提升：掌握和应用系统方法
1.总行产品经理，四项关键工作，落实系统闭环，落实指标效果
2.定计划，产品投放计划，配套资源和市场促销计划，指导计划
3.分任务，把任务分下去，让一线动起来，总行产品经理做支撑
4.分任务，制订阶段性重点产品竞赛机制，推动产品销售目标
5.追进度，盯过程，响应处置，重点产品指标的才能推动落实
6.做支撑，产品专家和产品推动专家，售前售中售后全过程支撑
7.做支撑，给工具，助力方法和信心，推动重点产品销售能力成长

五、总结阐释和建议：如何推动本部门重点产品指标提升（零售）
1.从关键工作点和困难角度的阐释和建议
2.从重点产品维度的注意事项和操作建议
3.要求学员带着实践中的实际问题来课堂，解析解决

产品指标管理课程