课程大纲：

教练辅导下属的培训

【课程背景】
一名优秀的管理者，是能够带领着自己的团队，目标一致，团结协作，不断完成并创造更高的绩效的。
如何能够准确地发现员工的特长与偏好？
如何能够有效地激发员工的工作动机？
如何能够在工作中清晰地传授技能？
如何避免批评指责而运用积极的纠正的辅导方法来辅导下属？
......以上问题将是本课程的重点内容；与大多课程不同的是，本课程引入教练式的工具与技巧，让管理者们学会准确了解下属的偏好，运用工具化的辅导与激励。
本课程为是罗老师花了十年心血自研而成的课程，也是融合通用电气、IBM、华为、腾讯、万科、华润、顺丰、赛格集团等知名企业的精华萃取，企业可以将本课程作为管理者和员工职业发展提升的必修课程，必将会对企业的更加成功做出贡献！

【学习对象】
企业带团队的各级管理干部

【课程收益】
通过培训，可以帮助学员：
认识到辅导下属是管理者的责任；
了解教练式管理的核心理念和本质；
分享教练式辅导的技巧和流程；
探讨如何帮助下属达成积极的提升和持续发展；
课堂实践：在激励中辅导。

【课程优势】
落地性课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用；
工具性将辅导技巧工具化，引入国际最前沿管理工具，易于操作及掌握；
针对性为管理者度身定制的课程，内容100%贴合管理者的工作实际；
实用性培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法；
生动性采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。

【课程形式】
理论讲解+视频赏析+案例研讨+分组研讨+演练点评+练习实操+讲师点评等

【课程大纲】
开始篇
一、开班、破冰
讲师介绍
破冰活动
二、团队组建
分组活动
奖惩措施
培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理
理念篇
一.职业发展理念
1.成年人的螺旋式成长理念和721理念
2.认知自我：乔哈里视窗+SWOT
3.“领导发展领导”的理念
4.员工职业成长的“齿轮”理论--辅导下属是管理者的责任

实操篇
一、认知下属的现状
下属综合潜质测评报告解读（如已做）
1.1报告可参考性解读
1.2职业领域报告解读
1.3职业方向报告解读
1.4内在能力报告解读
1.5职业动机需求解读
1.6职业动机状态解读
1.7职业总体概况解读
1.8综合建议解读
2.下属能力现状评价（如该企业有能力模型）
3.下属IDP方向和内容解读（各异，依据实际剖析）
3.1某国企集团案例
3.2某民企集团案例
二、教练式辅导
1.课堂调研：对教练式辅导的认知？
2.教练式管理介绍
2.1企业教练的起源
2.2教练的定义
2.3教练的核心与本质：启发和激励
2.4为什么用教练的方法辅导员工?
2.5主管、师傅与教练的区别
2.6小组讨论：
教练的好处（三方面：教练/被教练者/团队）？
教练(coach)与教学(teach)的不同点？
哪些情况不适用教练式的管理方法？
教练式的管理和辅导适用于哪些情况？
2.7教练的好处
2.8什么时候不适合进行教练式辅导？
3.教练式辅导的核心要素：GROW
4.教练式管理/辅导
4.1恐惧式
4.2诱因式
4.3态度式
教练技巧
有效提问
5.2积极聆听
6.教练式提问
6.1提问练习1
6.2提问练习2
7.教练式聆听
7.1级别1：向内聆听
7.2级别2：凝神聆听/关注对方
7.3级别3：全面聆听
事实
情绪
动机
假设
教练流程与演练
GROW
目标：SMART
现实：从现状寻找突破口，从过去导向未来
选择方案：鼓励；开放；信心
意愿：获得行动和承诺；
实例演练
模板：GROW提问清单
从练习中学习每一步
全班一起完成
总结与下一步行动

三、教练式辅导（重点，实战模拟）
1.下属的IDP计划框架
1.1Goal目标
1.1.1下属的职业发展兴趣和方向是什么？
1.1.2下属希望1年内达成什么样的目标？
1.2Reality现实
1.2.1过去的经历和个人品牌
请回顾自己的职业生涯经历，列出自己从事过的关键岗位并注明从中获得的关键能力和关键经验
1.2.2我怎样才能成为合格的XX岗位？
对照自己设定的职业发展目标所需的关键能力及自己的现状，写下自己需要提升的关键能力；
对照自己设定的职业发展目标所需的关键经验及自己的现状，写下自己需要提升的关键经验；
1.2.3避免脱离职业发展轨道
可能阻碍职业发展的其他不足之处（脱轨因素）
1.3Options：探索成长路径及机会
1.3.1思考相应的短期、中长期提升活动（结合企业实际规划）
培训
历练
曝光
其他
1.4Will行动意愿：下一步行动
1.4.1思考相应的短期、中长期提升活动
请详细制定下属1年内的个人发展计划，并承诺（如果你选择的是调岗历练，请详细注明期望历练的岗位/项目类型、地点、时间段）
2.实战模拟
2.1谈话前的准备
明确此次谈话的目标
提前阅读相关材料
收集潜在发展资源
2.2谈话中的准备
简要开场
提按照GROW模型进行辅导
辅导总结
2.3填写并提交下属IDP评估部分
直接上级填写IDP评估
与下属进行沟通

结束篇
1、Q&A；
2、课程总结;
3、作业安排；
说明：课程中涉及大量的经典工具、表格、模板、相关书籍均可提供

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